كيفية إصلاح فشل تحديث البرنامج على iPad

 لنفترض أن تحديث iPadOS عبر الهواء (عبر الأثير) فشل مع ظهور الخطأ "تعذر تثبيت التحديث". في هذه الحالة، من المحتمل أن تواجه النافذة المنبثقة "فشل تحديث البرنامج: حدث خطأ أثناء تنزيل iPadOS" بشكل متكرر في جميع المحاولات اللاحقة. لماذا يحدث ذلك؟

هناك العديد من الأسباب التي تجعل جهاز iPad الخاص بك يعرض خطأ "فشل تحديث البرنامج" بشكل متكرر. على سبيل المثال، يمكن أن يكون ملف تحديث برنامج نظام تالفًا، أو عدم وجود مساحة تخزين داخلية كافية، أو تكوين شبكة معطل. سيوضح هذا البرنامج التعليمي لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها كيفية إصلاح الخطأ "فشل تحديث البرنامج" على iPad.

كيفية إصلاح الخطأ "فشل تحديث البرنامج" على iPad.

احذف ملف التحديث الذي تم تنزيله جزئيًا

السبب الأكثر ترجيحًا وراء أخطاء "تعذر تثبيت التحديث" و"فشل تحديث البرنامج" على جهاز iPad هو عندما يمنعك ملف تنزيل برنامج تالف من استئناف تحديث iPadOS. ومن ثم، فإن أفضل طريقة لإصلاح الخطأ هي حذف البرنامج وإجراء تنزيل جديد من البداية. للقيام بذلك:

• افتح تطبيق الإعدادات على جهاز iPad.
• اضغط على عام .
• اضغط على تخزين iPad .
• قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق قائمة تحديث البرنامج .
• انقر فوق حذف التحديث ، ثم مرة أخرى للتأكيد.

يمكنك الآن العودة إلى الإعدادات > عام > تحديث البرنامج > التنزيل والتثبيت لإعادة تنزيل تحديث iPadOS.

ملاحظة : كرر الخطوات من 1 إلى 5 أعلاه قبل كل إصلاح لاحق أو بعده.

قم بإيقاف تشغيل جهاز iPad الخاص بك وإعادة تشغيله

إذا استمر ظهور خطأ تحديث iPadOS على الرغم من حذف ملف تحديث البرنامج، فمن الجيد إعادة تشغيل جهاز iPad قبل محاولتك التالية. لإعادة تشغيل أي جهاز iPadOS:

افتح تطبيق الإعدادات، ثم انقر فوق عام > إيقاف التشغيل .

اسحب لليمين على شاشة Slide to Power Off .

انتظر 30 ثانية واستمر في الضغط على زر الطاقة / الأعلى حتى ترى شعار Apple.

فرض إعادة تشغيل جهاز iPad

إذا توقف iPadOS عن العمل مع ظهور النافذة المنبثقة "فشل تحديث البرنامج: حدث خطأ أثناء تنزيل iPadOS" وكانت جميع إيماءات اللمس غير مستجيبة، فيجب عليك فرض إعادة تشغيل iPad.

فرض إعادة تشغيل iPad بدون زر الصفحة الرئيسية

اضغط على زر رفع مستوى الصوت وزر خفض مستوى الصوت وحرره واحدًا تلو الآخر. ثم اضغط بسرعة على الزر العلوي لمدة 15-20 ثانية ثم حرره عندما ترى شعار Apple.

فرض إعادة تشغيل جهاز iPad باستخدام زر الصفحة الرئيسية

استمر في الضغط على الزرين الرئيسي والعلوي في وقت واحد لمدة تتراوح بين 15 و20 ثانية حتى ترى شعار Apple.

قم بتحرير مساحة التخزين على جهاز iPad الخاص بك

يمكن أن تظهر أخطاء تحديث iPadOS أيضًا إذا كان جهاز iPad الخاص بك يحتوي على مساحة تخزين قليلة متبقية. لاستعادة المساحة على جهازك اللوحي:

• افتح تطبيق الإعدادات.
• انتقل إلى عام > تخزين iPad .
• تحقق من قسم التوصيات للتعرف على طرق سريعة لتفريغ المساحة - على سبيل المثال، حذف برامج التلفاز، وإلغاء تحميل التطبيقات غير المستخدمة، وتخزين الصور في iCloud، وما إلى ذلك. أو قم بالتمرير لأسفل وإلغاء تثبيت التطبيقات غير الأساسية على جهاز iPad .

تحقق من حالة خادم Apple

إذا استمر ظهور خطأ "فشل تحديث البرنامج" على جهاز iPad الخاص بك، فقد يكون ذلك متعلقًا بخوادم التنزيل الخاصة بشركة Apple. للتحقق، قم بزيارة صفحة حالة نظام Apple . إذا ظهرت أي خوادم معطلة، فانتظر حتى تعود متصلة بالإنترنت قبل إعادة المحاولة.

وأيضًا، إذا كنت تحاول ترقية إصدار iPadOS رئيسي - على سبيل المثال، iPadOS 16.0 - بعد إصداره مباشرة، فقد ترغب في المحاولة مرة أخرى بعد بضع ساعات. وبهذه الطريقة، يمكنك تجنب الاندفاع الأولي لطلبات التحديث من مستخدمي iPadOS الآخرين ومنع أخطاء الخادم وتباطؤه.

استكشاف أخطاء اتصال شبكة iPad وإصلاحها

قد يكون خطأ تنزيل iPadOS "فشل تحديث البرنامج" مرتبطًا باتصالك بالإنترنت. جرب الإصلاحات التالية وتحقق مما إذا كان ذلك مفيدًا:

• افتح تطبيق الإعدادات، وقم بتشغيل مفتاح وضع الطائرة ثم قم بإيقاف تشغيله للتخلص من الأخطاء البسيطة في شبكة Wi-Fi والشبكة الخلوية.
• أعد تشغيل جهاز توجيه Wi-Fi أو أعد ضبطه لحل المشكلات الموجودة على جهاز التوجيه.
• انتقل إلى الإعدادات > Wi-Fi واتصل بجهاز توجيه Wi-Fi مختلف.
• قم بتعطيل شبكة Wi-Fi واستخدم البيانات الخلوية. قد تتحمل رسومًا إضافية من شركة النقل أثناء التحديثات متعددة الجيجابايت.

أعد ضبط إعدادات شبكة جهاز iPad

أعد ضبط إعدادات الشبكة على جهاز iPad لاستبعاد أخطاء تحديث iPadOS التي تنجم عن تكوين شبكة Wi-Fi أو شبكة خلوية تالفة. للقيام بذلك:

• افتح تطبيق الإعدادات على جهاز iPad.
• انتقل إلى عام > إعادة تعيين > نقل أو إعادة تعيين iPhone .
• انقر فوق إعادة ضبط إعدادات الشبكة .
• أدخل رمز مرور جهازك ورمز مرور Screen Time (إذا كان Screen Time نشطًا).
• اضغط على إعادة تعيين للتأكيد.

إذا لم يساعد ذلك، فقم بإجراء إعادة تعيين جميع الإعدادات بدلاً من ذلك. للقيام بذلك، قم بإعادة ضبط الخطوات المذكورة أعلاه ولكن حدد إعادة ضبط جميع الإعدادات في الخطوة 3 .

تعمل إعدادات الشبكة أو إعادة تعيين جميع الإعدادات على مسح شبكات Wi-Fi وكلمات المرور المحفوظة على جهاز iPad. انضم يدويًا إلى نقطة اتصال Wi-Fi بعد ذلك أو استخدم البيانات الخلوية.

قم بإجراء تحديث iPadOS عبر Finder أو iTunes

إذا فشلت التحديثات عبر الأثير بشكل متكرر على جهاز iPad، فيجب عليك تحديث الجهاز عبر تطبيق Finder على جهاز Mac. إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر، فيجب عليك استخدام iTunes؛ قم بتنزيل iTunes عبر متجر Microsoft إذا لم يكن لديك بالفعل.

• قم بتوصيل جهاز iPad بجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل macOS أو Windows عبر USB.
• حدد جهاز iPadOS الخاص بك في Finder أو iTunes.
• قم بإلغاء قفل جهاز iPad الخاص بك وانقر فوق "السماح " أو "الثقة" (إذا لم تكن قد قمت بتوصيله مسبقًا بنفس الكمبيوتر).
• حدد النسخ الاحتياطي الآن لعمل نسخة احتياطية من بياناتك (اختياري).
• حدد الزر التحقق من وجود تحديثات أو التحديث الآن .
• حدد تنزيل وتحديث ووافق على شروط ترخيص تحديث البرنامج.
• انتظر حتى يقوم Finder أو iTunes بتنزيل أحدث إصدار من برنامج الجهاز والبرامج الثابتة بتنسيق IPSW (برنامج iPhone) من خوادم Apple. سيقوم بعد ذلك بإجراء التحديث تلقائيًا. لا تقم بفصل جهاز iPad الخاص بك في هذه الأثناء.

وبدلاً من ذلك ، يمكنك تنزيل أحدث إصدار من iPadOS يدويًا عبر IPSW.me. بعد ذلك، اضغط مع الاستمرار على مفتاح Option / Alt أثناء تحديد الزر Check for Updates أو الزر Update Now (في الخطوة 5 ) وحدد ملف IPSW من مجلد التنزيلات بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

فشل تحديث البرنامج خطأ على iPad تم إصلاحه

يعد "فشل تحديث البرنامج" على جهاز iPad خطأً مباشرًا يجب إصلاحه؛ إن حذف ملف التحديث الذي تم تنزيله، وإعادة تشغيل الجهاز، وتحرير مساحة التخزين يعمل دائمًا تقريبًا. إذا لم يكن الأمر كذلك، فاعمل على الإصلاحات الأخرى، ومن المفترض أن تتمكن من تشغيل أحدث إصدار من iPadOS على جهاز iPad قريبًا.

تعديل المقال