هناك العديد من العوامل التي قد تمنع AirPods من الشحن عند وضعها في علبة الشحن أو توصيل علبة الشحن بالطاقة. يسلط هذا البرنامج التعليمي الضوء على سبع خطوات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يمكنك تجربتها إذا لم يتم شحن AirPods عند توصيلها بالطاقة عبر كابل Lightning أو قاعدة الشحن اللاسلكي.
تنطبق التوصيات المذكورة على جميع أجيال وموديلات AirPods.
1. أبقِ علبة الشحن موصولة بالطاقة
من المفترض أن يعرض جهاز iPhone أو iPad حالة الشحن أو حالة البطارية الخاصة بسماعات AirPods عند فتح علبة الشحن، حتى عند توصيلها بالطاقة. إذا نفدت بطاريات AirPods وعلبة الشحن تمامًا، فقد يتعين عليك شحنها لفترة طويلة قبل أن تعود للعمل مرة أخرى.
توصي Apple بشحن AirPods والعلبة لمدة 15 دقيقة على الأقل (5 دقائق لـ AirPods Max) باستخدام كابل Lightning المرفق مع الجهاز.
2. تحقق من اتصال الشحن
لقد قمت بتوصيل AirPods بمأخذ الحائط لبضع دقائق، ولكن لن يتم شحنها. ماذا تفعل؟ أولاً، تأكد من أن مقبس الحائط أو مأخذ الطاقة قيد التشغيل ويعمل بشكل صحيح. إذا كنت تشحن AirPods من منفذ USB بالكمبيوتر، فاشحنها مباشرة من مقبس الحائط بدلاً من ذلك.
وبالمثل، تأكد من توصيل كابل Lightning بإحكام بمحول الطاقة. افصل الكابل وأعد توصيله بعلبة الشحن. بالإضافة إلى ذلك، قم بإزالة وإعادة إدخال كل من AirPods في العلبة.
يجب عليك أيضًا فحص محول الطاقة والتأكد من أنه يعمل بشكل صحيح. يعد شحن جهاز آخر باستخدام محول الطاقة والكابل بمثابة اختبار جيد لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها للتأكد مما إذا كانت ملحقات الشحن الخاصة بك في حالة جيدة.
3. افحص ملحقات الشحن الخاصة بك
قد تفشل ملحقات الشحن المزيفة أو دون المستوى المطلوب في شحن AirPods، أو ما هو أسوأ من ذلك، قد تؤدي إلى تلف سماعات الأذن. استخدم ملحقات الشحن التي تأتي مع AirPods أو قم بشراء الملحقات المعتمدة من Apple من المتاجر المعتمدة. راجع مقالتنا التي تشرح مخاطر استخدام ملحقات غير تابعة لشركة Apple لشحن أجهزة Apple الخاصة بك .
اقرأ ايضا : مراجعة Apple AirPods Max من هنا
تسلط المقالة الضوء على بعض أفضل كابلات Lightning لأجهزة Apple. قم بتغيير محول الطاقة أو كابل Lightning إذا لاحظت أي قطع أو تلف في الجزء الخارجي منه. والأفضل من ذلك، حاول شحن AirPods على قاعدة شحن متوافقة مع Qi إذا كانت AirPods الخاصة بك تدعم الشحن اللاسلكي.
لن يتم شحن AirPods لاسلكيًا إذا كانت قاعدة الشحن لا تدعم معيار الشحن اللاسلكي Qi . تحقق من مواصفات الشاحن اللاسلكي الخاص بك وتأكد من توافقه مع Qi.
4. قم بتنظيف غطاء AirPods المعدني
الأغطية المعدنية اللامعة الموجودة في قاعدة/ذيل كل من AirPods هي نقاط اتصال الشحن. الأوساخ المتأصلة على سطح الغطاء المعدني قد تمنع AirPods من الشحن. قم بإزالة كلتا السماعتين من علبة الشحن وقم بتنظيف الغطاء المعدني اللامع بقطعة قماش خالية من الوبر. إذا استمرت مشكلة عدم شحن AirPods عند إعادة إدخالها في العلبة، فقم بتنظيف العلبة وحاول مرة أخرى.
5. قم بتنظيف علبة الشحن
لن يتم شحن AirPods الخاصة بك إذا كان هناك تراكم للمواد الغريبة في منفذ الشحن الخاص بالعلبة والآبار التي توجد بها AirPods. يمكن أن تمنع الأوساخ والأوساخ والوبر والغبار نقل الطاقة من منفذ الطاقة إلى علبة الشحن ومن علبة الشحن إلى AirPods.
استخدم فرشاة اللثة لتنظيف تجاويف AirPods في علبة الشحن. تأكد من إزالة أي مواد غريبة عالقة على نقاط الاتصال المعدنية في علبة الشحن. توصي Apple بتنظيف AirPods بقطعة قماش مبللة قليلاً بالمياه العذبة. جفف بقطعة قماش ناعمة وجافة وخالية من الوبر بعد ذلك.
فرشاة اللثة
استخدم فرشاة مضادة للكهرباء الساكنة أو فرشاة أسنان ذات شعيرات ناعمة لتنظيف منفذ الشحن. قم بتنظيف المنافذ بلطف، حتى لا تتلف نقاط التلامس المعدنية الموجودة في المنافذ. مهما فعلت، تجنب وصول السوائل إلى العلبة أو داخل منفذ الشحن. إذا لم يكن لديك فرشاة تنظيف، فإن الهواء المعلب/المضغوط هو بديل أفضل لإزالة الأوساخ السائبة من العلبة ومنفذ الشحن.
AirPods بجانب قضيتهم
إذا استمرت مشكلة عدم شحن AirPods عند توصيلها بمنفذ طاقة فعال مع ملحقات Apple الأصلية، فمن المحتمل أن تكون علبة شحن AirPods تالفة. حاول شحن AirPods مختلفة في علبة الشحن الخاصة بك لتشخيص مصدر المشكلة.
إذا كانت العلبة تشحن أجهزة AirPods أخرى دون مشاكل، فقم بتنظيف الأغطية المعدنية الموجودة في ذيل AirPods وأعد إدخالها في العلبة. هذه المرة، استخدم مناديل التنظيف الحريرية وخليطًا من الماء وكحول الأيزوبروبيل لمسح نقاط الاتصال المعدنية. ارجع إلى مقالة دعم Apple هذه لمعرفة المزيد حول ما يجب فعله وما لا يجب فعله عند تنظيف AirPods.
6. إعادة ضبط AirPods
يمكن أن تؤدي إعادة ضبط AirPods إلى إعدادات المصنع الافتراضية إلى إصلاح مشكلات الشحن ومشكلات إخراج الصوت والمشكلات الأخرى المتعلقة بالبرامج الثابتة. تحتاج إلى إزالة AirPods من جهازك قبل إعادة ضبطه.
أدخل كلتا السماعتين في علبة الشحن وأغلق الغطاء. انتظر لمدة 30 ثانية تقريبًا وأعد فتح غطاء علبة الشحن.
افتح تطبيق الإعدادات على جهاز iPhone أو iPad ، وحدد Bluetooth ، ثم اضغط على أيقونة المعلومات (i) بجوار AirPods.
أيقونة المعلومات في البلوتوث
ملحوظة: انتقل إلى الخطوة رقم 4 إذا لم يكن AirPods الخاص بك مدرجًا في قائمة الأجهزة المقترنة.
اضغط على "نسيان هذا الجهاز" وحدد "نسيان الجهاز" في رسالة التأكيد.
ننسى مطالبات الجهاز
اضغط مع الاستمرار على زر الإعداد الموجود في الجزء الخلفي من علبة الشحن لمدة 15 ثانية حتى يومض مصباح الحالة باللون الأبيض أو الكهرماني.
انقل AirPods بالقرب من جهازك واتبع المطالبة التي تظهر على الشاشة لإعادة توصيل AirPods.
قم بتوصيل AirPods الخاص بك بمصدر طاقة باستخدام ملحقات Apple الأصلية وتحقق من شحنها.
7. قم بتحديث AirPods الخاص بك
غالبًا ما تطرح Apple تحديثات البرامج الثابتة لجميع أجيال AirPods لتقديم ميزات جديدة وإصلاحات للأخطاء وتحسين أداء سماعات الأذن اللاسلكية. إذا استنفدت بطارية AirPods بسرعة ، أو تم شحنها ببطء، أو لن يتم شحنها على الإطلاق، فقد يؤدي تحديث البرنامج الثابت إلى حل المشكلة.
ارجع إلى البرنامج التعليمي الخاص بنا حول تحديث البرامج الثابتة لـ AirPods لمعرفة كيفية فرض تحديث AirPods الخاص بك.
8. قم بزيارة مركز الخدمة والإصلاح
إذا لم تحل أي من التوصيات المذكورة أعلاه مشكلة عدم شحن AirPods، فتوجه إلى مقدم خدمة Apple معتمد أو Genius Bar بالقرب منك لتشخيص AirPods الخاصة بك. ستحصل على خدمة إصلاح مجانية إذا كانت لديك خطة Apple Care+ أو إذا كانت AirPods الخاصة بك لا تزال ضمن تغطية الضمان المحدود لمدة عام واحد من Apple. من المرجح أن تمنحك شركة Apple سماعات AirPods جديدة إذا كان عطل الشحن بسبب عيب في المصنع.
بخلاف ذلك، ستدفع رسوم خدمة لإصلاح AirPods أو علبة الشحن. قد تحتاج إلى تقديم عبوة AirPods الخاصة بك وإثبات الشراء الذي يوضح سعر AirPods وتاريخ الشراء ومعلومات الاتصال بالبائع (المعاد).
الاتصال بالدعم أبل
قم بالدردشة مع أحد ممثلي دعم Apple عبر رسالة نصية أو مكالمة هاتفية إذا لم يكن هناك مزود خدمة Apple معتمد في منطقتك.
مرحبا بكم في جريدة وموقع كلام فور يو