لأسباب تتعلق بالسلامة، غالبًا ما تكون القيادة أثناء استخدام هاتفك مخالفًا للقانون . يقوم Apple CarPlay بتوجيه التطبيقات والوسائط إلى نظام المعلومات والترفيه في سيارتك، مما يجعل الوصول إلى التطبيقات أسهل وأكثر أمانًا دون استخدام اليدين. وبهذه الطريقة، يمكنك استخدام iPhone الخاص بك لإجراء المكالمات وإرسال واستقبال الرسائل النصية والاستماع إلى الموسيقى أثناء القيادة.
ومع ذلك، هناك أوقات لا يتم فيها توصيل CarPlay، أو لا يمكنك سماع أي شيء حتى لو كان متصلاً. وفي أحيان أخرى، لن يتم فتح تطبيقات CarPlay بشكل صحيح، لذا فأنت مقيد بما يمكنك فعله. يغطي هذا الدليل العوامل التي تؤثر على CarPlay والإصلاحات المحتملة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
أسباب عدم عمل Apple CarPlay
اعتمادًا على نوع سيارتك، يمكنك توصيل iPhone بـ CarPlay باستخدام كابل USB Lightning . يمكنك أيضًا إقران جهاز iPhone الخاص بك لاسلكيًا إذا كانت سيارتك تدعم تقنية Bluetooth .
مهما كانت الطريقة التي تستخدمها، هناك عدة أسباب وراء عدم عمل CarPlay حتى لو كان يعمل بشكل جيد من قبل. يشملوا:
كابل USB معيب
لم يتم الكشف عن اي فون
مشاكل في الاتصال بالبلوتوث
مشاكل مع تحديث iOS
قضايا عدم التوافق
مشاكل في التكامل بين التطبيقات
كيفية إصلاح Apple CarPlay لا يعمل
هناك العديد من أنظمة السيارات المختلفة بخلاف جهاز iPhone الخاص بك، مما يجعل من الصعب استكشاف مشكلات CarPlay وإصلاحها. سواء كانت المشكلة هي عدم وجود صوت، أو عدم الاتصال، أو عدم عمل التطبيقات، فقد قمنا بتجميع بعض الإصلاحات والنصائح المفيدة في هذا الدليل لمساعدتك في تشغيل CarPlay مرة أخرى.
الشيكات الأولية
قبل تجربة أي من الإصلاحات أدناه، إليك بعض الأشياء التي يجب التحقق منها:
تأكد من تشغيل نظام المعلومات والترفيه في جهاز iPhone وفي السيارة. إذا كانت سيارتك تحتوي على خيار تنشيط، فتأكد من تحديده.
تأكد من أن منطقة بلدك تدعم Apple CarPlay لأنه غير متوفر في كل مكان.
تأكد من أن CarPlay متوافق مع طراز سيارتك . إذا لم تكن متأكدًا، فراجع دليل سيارتك أو اتصل بالشركة المصنعة للسيارة. إذا كان استريو سيارتك غير متوافق، فيمكنك الحصول على استريو متوافق بعد البيع من علامات تجارية مثل Alpine أو Clarion أو Blaupunkt أو JVC أو Pioneer أو Kenwood أو Sony.
تأكد من أن جهاز iPhone الخاص بك يحتوي على أحدث إصدار من iOS وأنه يدعم CarPlay (iPhone 5 والإصدارات الأحدث).
تحقق مما إذا كانت سيارتك تحتوي على أحدث البرامج الثابتة المثبتة. إذا كنت تستخدم جهاز استريو ما بعد البيع، فتحقق من وجود تحديث للبرنامج الثابت من موقع الشركة المصنعة على الويب للحصول على إرشادات حول كيفية تحديثه.
قم بإلغاء إقران iPhone من سيارتك وحاول إقرانه مرة أخرى. يساعد هذا عادةً في حالة تلف اتصال Bluetooth بين الهاتف ونظام المعلومات والترفيه في سيارتك.
قم بإلغاء إقران أي أجهزة Bluetooth أخرى متصلة بجهاز iPhone الخاص بك والتي قد تتداخل أو تتعارض مع الجهاز وسيارتك أثناء استخدام CarPlay.
يمكن أن يتداخل وضع الطائرة مع اتصال CarPlay، لذا تأكد من أن iPhone ليس في وضع الطائرة.
إذا قمت بإجراء جميع هذه الفحوصات وما زال CarPlay لا يعمل، فجرب الإصلاحات أدناه لمعرفة ما إذا كان سيحل المشكلة وسيعمل CarPlay مرة أخرى.
اقرأ ايضا :كيفية إصلاح مشكلات شاشة FaceTime السوداء (iPhone وiPad وMac) من هنا
1. تحقق من اتصالاتك
يمكنك الاتصال بجهاز استريو CarPlay الخاص بك باستخدام كابل USB أو اتصال لاسلكي. تأكد من أن كابل USB يتناسب بشكل صحيح مع سيارتك ومنافذ USB الخاصة بجهاز iPhone للاتصالات السلكية. وبالمثل، تأكد من عدم تلف الكابل أو كسره. جرب كابلًا مختلفًا إذا كان لديك واحدًا.
إذا كنت تستخدم اتصالاً لاسلكيًا، فقم بتمكين Bluetooth وWi-Fi ضمن الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك.
افتح تطبيق الإعدادات ، وانقر فوق Wi-Fi ، وقم بتبديل مفتاحه إلى التشغيل / الأخضر.
ارجع إلى قائمة الإعدادات ، وانقر فوق Bluetooth، وتأكد من تشغيله.
وأخيرًا، أعد توصيل جهازك باستريو السيارة عبر CarPlay. انتقل إلى الإعدادات > عام > CarPlay وحدد استريو السيارة في قسم "سياراتي" أو "السيارات المتوفرة".
2. أعد تشغيل جهاز iPhone ونظام المعلومات والترفيه في سيارتك
إذا لم يعمل CarPlay بعد تجربة اتصالات مختلفة، فتحقق مما إذا كان شعار CarPlay يظهر على شاشة سيارتك. إذا لم يكن الأمر كذلك، فأعد تشغيل جهاز iPhone وسيارتك.
استخدم هذه الخطوات لإعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك بناءً على طراز iPhone الخاص بك:
موديلات iPhone SE (الجيل الأول) أو iPhone 5: اضغط مع الاستمرار على الزر العلوي لإيقاف تشغيل iPhone ثم إعادة تشغيله.
موديلات iPhone SE (الجيل الثاني) وiPhone 6 و7 و8: اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي لإيقاف تشغيل جهازك وإعادة تشغيله مرة أخرى.
iPhone X أو الطرازات الأحدث: اضغط مع الاستمرار على زري مستوى الصوت والزر الجانبي/الطاقة وحرك شريط تمرير الطاقة إلى اليمين. انتظر بضع ثوانٍ حتى يتم إغلاق هاتفك تمامًا. اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي لمدة 3-5 ثوانٍ ثم حرره عندما يظهر شعار Apple على شاشتك.
ملاحظة : لإعادة تشغيل نظام المعلومات والترفيه في السيارة، راجع دليل مستخدم السيارة للحصول على التعليمات. بعد إعادة تشغيل الأجهزة، حاول استخدام CarPlay مع جهاز iPhone الخاص بك مرة أخرى للتحقق من استمرار المشكلة.
3. تأكد من تمكين سيري
إذا كانت سيارتك تدعم Siri Eyes Free، فيمكنك الضغط باستمرار على الأمر الصوتي على عجلة القيادة لتقديم طلبك. ومع ذلك، إذا تم تعطيل Siri، فلن تتمكن من استخدامه مع CarPlay.
لتمكين Siri، افتح الإعدادات > Siri والبحث .
قم بتمكين الخيارات التالية: استمع إلى "Hey Siri"، واسمح لـ Siri عند القفل ، واضغط على الزر الجانبي لـ Siri (أو اضغط على Home لـ Siri ).
4. تأكد من عدم تقييد CarPlay
إذا لم يكتشف CarPlay جهاز iPhone الخاص بك، فتأكد من أن الخدمة غير مقيدة على جهاز iPhone الخاص بك.
للقيام بذلك، افتح "الإعدادات" على جهاز iPhone الخاص بك، ثم انقر فوق " مدة استخدام الجهاز" .
بعد ذلك، اضغط على قيود المحتوى والخصوصية .
حدد سيارتك، ثم اضغط على "نسيت هذه السيارة" . ارجع إلى البرنامج التعليمي الخاص بنا حول إعداد Apple CarPlay لإعادة توصيل هاتفك ونظام المعلومات والترفيه في السيارة.
5. تحقق مما إذا كان CarPlay مسموحًا به أثناء القفل
إذا لم يعمل CarPlay بعد تجربة عمليات التحقق والإصلاحات التي أدرجناها، فتحقق مما إذا كان مسموحًا به أثناء القفل.
للقيام بذلك، افتح الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك واضغط على عام > CarPlay .
اضغط على سيارتك .
بعد ذلك، قم بتمكين خيار السماح بـ CarPlay while Locked إذا كان متوقفاً عن العمل.
6. قم بتعطيل وضع تقييد المحتوى عبر USB
يعد وضع تقييد المحتوى عبر USB إحدى ميزات iOS التي تحمي بيانات مستخدم iOS من قراصنة رمز المرور الذين يستخدمون أجهزة USB لاختراق رمز المرور الخاص بك عبر منافذ Lightning. تعمل هذه الميزة على تعطيل اتصال بيانات USB داخليًا بعد مرور بعض الوقت.
لتعطيل الميزة، افتح الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك واضغط على Face ID ورمز المرور أو Touch ID ورمز المرور .
اكتب رمز المرور الخاص بك إذا طُلب منك ذلك وانتقل إلى قسم السماح بالوصول عند القفل .
بعد ذلك، انقر فوق ملحقات USB وقم بتبديل مفتاحه إلى ON لتعطيل وضع تقييد المحتوى عبر USB.
ملحوظة : بمجرد تعطيل الميزة، يمكن أن تعمل ملحقات الهاتف المستندة إلى Lightning حتى عندما يكون جهاز iPhone الخاص بك مقفلاً. ومع ذلك، فإن تعطيل وضع تقييد المحتوى عبر USB يعرض جهاز iPhone الخاص بك لخطر تهديدات محددة. ولكن إذا كنت موافقًا على ذلك، فيمكنك إبقاءه معطلاً أثناء استخدام CarPlay وتمكينه عندما لا تحتاج إليه.
7. قم بتحديث جهاز iPhone الخاص بك
يمكن أن تؤدي الأخطاء الموجودة في نظام تشغيل جهازك إلى حدوث خلل في CarPlay. ولحسن الحظ، تقوم شركة Apple أحيانًا بإصدار تحديثات البرامج التي تعمل على إصلاح مشكلات CarPlay وتحسين الميزة.
على سبيل المثال، تأتي العديد من تحديثات iOS 15 مع إصلاحات للأعطال المتعلقة بـ CarPlay في iOS 14 والإصدارات المبكرة من iOS 15. قم بتحديث جهاز iPhone الخاص بك إذا لم تقم بذلك منذ فترة طويلة.
قم بتوصيل جهاز iPhone الخاص بك بشبكة Wi-Fi، وافتح تطبيق الإعدادات ، وانتقل إلى عام > تحديث البرنامج . سيظهر لك خيار التنزيل والتثبيت على الصفحة إذا كان هناك تحديث برنامج متاح لجهازك.
قم بتثبيت التحديث وتحقق مما إذا كان CarPlay يعمل الآن بشكل صحيح. أعد ضبط إعدادات iPhone على إعدادات المصنع الافتراضية إذا استمرت المشكلة.
8. إعادة ضبط جميع الإعدادات
في بعض الأحيان، يمكن أن تؤدي مشكلات التطبيقات الموجودة على جهاز iPhone الخاص بك إلى تغيير بعض إعدادات النظام مما قد يتسبب في عدم عمل CarPlay بشكل صحيح. في هذه الحالة، ستؤدي إعادة ضبط جميع إعدادات النظام إلى الوضع الافتراضي إلى إعادة كل شيء إلى نصابه الصحيح.
لإعادة ضبط إعدادات iPhone، افتح الإعدادات > عام > نقل أو إعادة تعيين iPhone .
انقر فوق إعادة تعيين ، وحدد إعادة تعيين جميع الإعدادات ، وأدخل رمز المرور الخاص بجهاز iPhone الخاص بك واتبع المطالبات لإكمال العملية. يجب أن يعمل CarPlay بشكل صحيح مرة أخرى بعد عملية إعادة التعيين.
يمكن أن تؤدي الأخطاء المتعلقة بالشبكة أيضًا إلى تعطيل الاتصالات بين جهاز iPhone وCarPlay. يمكن أن تؤدي إعادة ضبط إعدادات الشبكة بهاتفك إلى حل المشكلة. انتقل إلى الإعدادات > عام > نقل أو إعادة تعيين iPhone > إعادة تعيين > إعادة ضبط إعدادات الشبكة ، وأدخل رمز مرور iPhone الخاص بك، واتبع المطالبة.
سيتم إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك تلقائيًا وتحميل خيارات الشبكة الافتراضية عند اكتمال إعادة التعيين. ومع ذلك، ستحتاج إلى إعادة تمكين Wi-Fi وBluetooth لاستخدامهما مع CarPlay مرة أخرى.
اجعل CarPlay يعمل بشكل صحيح مرة أخرى
نأمل أن تساعدك النصائح وتوصيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الواردة في هذا الدليل في حل مشكلات CarPlay. إذا ظل Apple CarPlay لا يعمل، فاتصل بدعم Apple أو الشركة المصنعة لسيارتك للحصول على مساعدة إرشادية.
مرحبا بكم في جريدة وموقع كلام فور يو