يعد Apple TV جهازًا رائعًا للبث المباشر، كما أن جهاز التحكم عن بعد الذي يأتي معه فريد من نوعه. ويستخدم بشكل أساسي عناصر التحكم في لوحة اللمس للتمرير وتحديد العناصر التي تظهر على الشاشة. بمجرد أن تعتاد عليه، ستكون طريقة سلسة للتنقل في جهاز Apple TV الخاص بك.
عادةً ما يكون جهاز التحكم عن بعد متينًا جدًا دون الكثير من المشكلات. ولكن كما هو الحال مع أي شيء، قد تكون هناك بعض المشكلات في النهاية. إذا لم يكن جهاز التحكم عن بعد الخاص بـ Apple TV متصلاً بالجهاز، فقد يسبب ذلك الكثير من الإحباط. لن تتمكن من الوصول إلى أي شيء على الجهاز بدونه (على الرغم من أنه يمكنك أيضًا استخدام جهاز iPhone الخاص بك للتحكم فيه - المزيد عن ذلك أدناه).
إذا كنت تواجه مشكلة مع جهاز التحكم عن بعد لجهاز Apple TV، فإليك ما يجب عليك تجربته أولاً.
1. تحقق من البطارية والإشارة
إذا كان جهاز Apple TV الخاص بك لا يعمل، فإن أول شيء عليك فعله هو التأكد من شحن البطارية. إذا كان لديك جهاز التحكم عن بعد Siri Remote أو Apple TV، فحاول شحن جهاز التحكم عن بعد لمدة 30 دقيقة تقريبًا وتأكد من بدء العمل مرة أخرى إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كانت البطارية قد استنفدت أم لا. إذا كان لديك جهاز Apple Remote، فحاول تغيير البطارية.
ستحتاج أيضًا إلى التأكد من عدم وجود أي شيء يعيق الإشارة بين جهاز Apple TV وجهاز التحكم عن بُعد. يمكن أن تكون هذه كائنات تعوق مسار الإشارة، أو أشياء تعترض طريق جهاز Apple TV. إذا قمت بوضع جهاز Apple TV الخاص بك في مكان جيد حيث لا يمكن لأي شيء أن يعيق الإشارة بينه وبين جهاز التحكم عن بعد، فقد يساعدك ذلك في القدرة على التحكم في الجهاز مرة أخرى.
إذا قمت بتحديد كلا هذين الاحتمالين ولا يبدو أنهما يمثلان المشكلة، فانتقل إلى بعض الإصلاحات الأخرى.
اقرأ ايضا: افضل طرق للتعامل مع ارتفاع درجة الحرارة لجهاز MacBook من هنا
2. افصل جهاز Apple TV الخاص بك
هناك حل سريع آخر يمكنك تجربته وهو فصل جهاز Apple TV الخاص بك من مقبس الحائط، والانتظار لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا، ثم توصيله مرة أخرى. يؤدي هذا بشكل أساسي إلى إعادة تشغيل Apple TV وربما ما يحتاجه حتى يتمكن من الاتصال بجهاز التحكم عن بُعد.
يجب أن يعمل هذا أيضًا بغض النظر عن نوع جهاز التحكم عن بعد الخاص بـ Apple TV لديك. بالنسبة للأنواع المختلفة من أجهزة التحكم عن بعد الخاصة بـ Apple TV، ستكون هناك طرق مختلفة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. إذا لم ينجح هذا الإصلاح الشامل، فإليك ما يجب فعله لكل نوع محدد عن بعد.
3. أجهزة التحكم عن بعد Siri أو أجهزة التحكم عن بعد من Apple TV
يحتوي هذا النوع من أجهزة التحكم عن بعد على لوحة لمس في الأعلى، وهناك طريقة مختلفة لمحاولة توصيله بجهاز Apple TV الخاص بك. فيما يلي الخطوات اللازمة للقيام بذلك.
أجهزة التحكم عن بعد لـSiri وApple TV
قم بتوجيه جهاز التحكم عن بُعد على بعد ثلاث بوصات من جهاز Apple TV، ثم اضغط مع الاستمرار على زري القائمة ورفع مستوى الصوت بجهاز التحكم عن بُعد لمدة خمس ثوانٍ تقريبًا.
من المفترض أن ترى تنبيهًا بأن جهاز Apple TV مقترن بجهاز التحكم عن بُعد. قد يُطلب منك بعد ذلك ضبط جهاز التحكم عن بُعد أعلى جهاز Apple TV لإقرانهما. إذا تم قطع اتصالهم بطريقة أو بأخرى، فمن المفترض أن يؤدي ذلك إلى حل المشكلة.
بمجرد إقرانهما، حاول استخدام جهاز التحكم عن بعد مرة أخرى.
إذا كان جهاز التحكم عن بعد الخاص بك لا يزال لا يعمل، فحاول تغيير إعدادات إمكانية الوصول. للوصول إليها، انتقل إلى الإعدادات > عام > إمكانية الوصول . وأيضًا، إذا كان لديك جهاز Apple Remote أيضًا، فيمكنك محاولة توصيله بجهاز Apple TV بدلاً من ذلك.
4. جهاز التحكم عن بعد من أبل
تأتي أجهزة التحكم عن بعد هذه باللون الأبيض أو الألومنيوم، وتحتوي فقط على لوحة أسهم في الأعلى. إذا كان لديك هذا النوع من أجهزة التحكم عن بعد، فستحتاج إلى اتباع مسار مختلف لإصلاح الاتصال.
قم بإلغاء ربط جهاز Apple Remote الخاص بك عن طريق الضغط باستمرار على زري القائمة والزر الأيسر لمدة ست ثوانٍ.
يجب أن يظهر تنبيه بوجود رمز غير مرتبط أعلى جهاز التحكم عن بعد.
الآن اضغط مع الاستمرار على زري القائمة والزر الأيمن لمدة ست ثوانٍ. يجب أن يظهر تنبيه آخر على شكل رمز رابط أعلى جهاز التحكم عن بعد.
أخيرًا، افصل جهاز Apple TV الخاص بك من مقبس الحائط، وانتظر ست ثوانٍ على الأقل قبل توصيله مرة أخرى. ثم تحقق مما إذا كان جهاز التحكم عن بعد يعمل مرة أخرى.
سيؤدي هذا إلى إعادة ربط جهاز Apple TV بجهاز التحكم عن بُعد الخاص بك ونأمل في حل أي مشكلات تتعلق بعدم عمل جهاز Apple TV عن بُعد. ستساعد إعادة تشغيل الجهاز أيضًا في حل أي مشكلات تتعلق باتصاله بجهاز التحكم عن بُعد.
5. استخدم iPhone أو iPad
إذا جربت كل ما سبق وما زال جهاز التحكم عن بعد الخاص بـ Apple TV غير قادر على الاتصال بجهازك، فقد ترغب في تجربة استخدام iPhone أو iPad للتحكم فيه إذا كان لديك أي منهما.
يمكنك القيام بذلك عن طريق إضافة Apple TV Remote إلى مركز التحكم الخاص بك. إذا كان لديك أحدث إصدار من iOS أو iPadOS، فستتم إضافة هذه الميزة تلقائيًا.
اتبع هذه التعليمات لبدء استخدام التطبيق البعيد.
افتح مركز التحكم. على iPadOS أو iPhone X والإصدارات الأحدث، اسحب لأسفل من الزاوية العلوية اليمنى. في أجهزة iPhone الأقدم، اسحب لأعلى من الأسفل.
مركز التحكم
اضغط على Apple TV Remote.
شاشة ابل تي في ريموت
حدد جهاز أبل تي في الخاص بك.
الأجهزة الموجودة في شاشة Apple TV Remote
اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإدخال رمز المرور لتوصيل الأجهزة والبدء في استخدام ميزة التحكم عن بعد.
إذا كان لديك جهاز iPhone أو iPad بالفعل، فهذه طريقة جيدة لمواصلة استخدام Apple TV حتى لو كان جهاز التحكم عن بعد لا يعمل. إذا لم يكن لديك أحد هذه الأجهزة، أو كنت لا تزال ترغب في إصلاح جهاز التحكم عن بعد الخاص بـ Apple TV، فستحتاج عند هذه النقطة إلى محاولة الحصول على بعض المساعدة من دعم Apple.
6. اتصل بدعم Apple
إذا كنت قد جربت كل شيء آخر، فانتقل إلى دعم Apple لمعرفة خطوتك التالية. ستحتاج إلى تحديد "عرض المزيد من المنتجات" من شاشتها الرئيسية، ثم تحديد " المزيد" واختيار Apple TV . ثم اختر جهاز التحكم عن بعد والملحقات .
يمكنك اختيار إما التحدث إلى دعم Apple عبر الهاتف أو إحضار Apple TV وجهاز التحكم عن بعد إلى متجر Apple للإصلاح. قد يكون بمقدورهم إصلاح أجهزتك، ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك، فيمكنك دائمًا شراء جهاز تحكم عن بعد جديد لـ Apple TV.
مرحبا بكم في جريدة وموقع كلام فور يو