يعد Google Chrome أفضل متصفح عبر الأجهزة. لكن الأخطاء ومواطن الخلل والإعدادات المتضاربة والمضاعفات المتعلقة بالشبكة يمكن أن تمنعه من العمل.
إذا واجهت حالات تباطؤ وتجميد وتعطل لا نهاية لها أثناء استخدام Chrome على جهاز Mac، فإليك 13 نصيحة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاحها عندما لا يعمل Chrome.
13 نصيحة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها
1. فرض إنهاء Chrome
إذا تجمد Chrome لديك، فحاول إيقافه بالقوة. من المفترض أن يؤدي ذلك إلى إنهاء كل عملية نشطة متعلقة بـ Chrome على جهاز Mac الخاص بك وإنهاء أي خلل فني بسيط يؤدي إلى خلل في المتصفح.
1. افتح قائمة Apple وحدد فرض الإنهاء .
أبل > فرض الإنهاء
2. اختر Google Chrome وحدد فرض الإنهاء .
تم تحديد Chrome وزر فرض الإنهاء
3. انتظر لمدة 10 ثوانٍ على الأقل قبل إعادة فتح متصفح الويب.
2. أعد تشغيل ماك
تؤدي إعادة تشغيل النظام إلى حل مشكلات البرامج التي تمنع تشغيل البرامج. إذا لم يكن فرض إنهاء Chrome مفيدًا، فاستمر في إعادة تشغيل جهاز Mac.
زر إعادة تشغيل ماك
3. قم بتحديث كروم
إذا كنت تقوم بتشغيل إصدار قديم من Google Chrome على جهاز Mac، فستكون حالات التباطؤ والتعطل والتجميد أمرًا شائعًا. يقوم Chrome بتحديث نفسه تلقائيًا، ولكن يمكنك فرض التحديثات المعلقة وقتما تشاء.
1. افتح قائمة كروم . ثم أشر إلى مساعدة > حول Google Chrome .
حول قائمة جوجل كروم
2. انتظر حتى يقوم Chrome بالبحث عن آخر التحديثات وتثبيتها.
3. حدد إعادة التشغيل لإنهاء التحديثات.
زر إعادة التشغيل
4. مسح بيانات التصفح
تمنع بيانات التصفح القديمة مواقع الويب من التحميل أو العرض بشكل صحيح. يمكنك إجبار Chrome على جلب محتوى الموقع المحدث عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح. تعرف ايضا على اسباب فشل مكالمات FaceTime
1. افتح جوجل كروم.
2. حدد Chrome في شريط القائمة. ثم اختر خيار مسح بيانات التصفح .
كروم > مسح بيانات التصفح
3. قم بالتبديل إلى علامة التبويب خيارات متقدمة .
4. اضبط النطاق الزمني على كل الأوقات . بعد ذلك، حدد المربعات بجوار ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى والصور والملفات المخزنة مؤقتًا .
تم ضبط النطاق الزمني على جميع الأوقات وتم تحديد خيارات ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرى وذاكرة التخزين المؤقت للصور وعناصر الملفات
5. حدد مسح البيانات .
5. مسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS
بغض النظر عن ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفح Chrome، تعد ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات (DNS) القديمة على جهاز Mac سببًا آخر يمنع مواقع الويب من التحميل ويؤدي إلى عدم عمل Chrome. حاول حذفه.
1. افتح Launchpad الخاص بجهاز Mac. ثم اكتب Terminal وحدد Terminal .
المحطة الطرفية في شريط البحث
2. انسخ الأمر التالي والصقه في الوحدة الطرفية واضغط على Enter :
sudo dscacheutil -flushcache;sudo killall -HUP mDNSResponder
المحطة الطرفية ذات الأمر: sudo dscacheutil -flushcache;sudo killall -HUP mDNSResponder
3. اكتب كلمة مرور حساب المستخدم الخاص بك واضغط على Enter .
6. تجديد عقد إيجار DHCP
إذا واجهت مشكلات في الاتصال داخل Google Chrome وخارجه على نظام التشغيل Mac، فيجب عليك تجديد عقد إيجار DHCP
1. افتح قائمة Apple وحدد تفضيلات النظام .
2. اختر الشبكة .
الشبكة في قائمة تفضيلات النظام
3. اختر خدمة الشبكة الخاصة بك (على سبيل المثال، Wi-Fi ) وحدد خيارات متقدمة .
زر متقدم في قائمة Wi-Fi
4. قم بالتبديل إلى علامة التبويب TCP / IP وحدد Renew DHCP Lease .
تجديد زر تأجير DHCP
5. حدد موافق .
إذا لم يساعد ذلك، فحاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه. وبدلاً من ذلك، يمكنك التبديل إلى اتصال Wi-Fi مختلف أو الاتصال بنقطة الاتصال الشخصية بجهاز iPhone الخاص بك .
7. تعطيل الامتدادات
يمكن أن تتسبب ملحقات Chrome غير المحسنة أو الضارة في حدوث مشكلات خطيرة تتعلق بالأداء. من المفترض أن يساعدك تشغيل المتصفح دون أي وظائف إضافية للمتصفح في استبعاد ذلك.
1. افتح قائمة ملحقات Chrome وحدد إدارة الملحقات .
زر إدارة الامتدادات
2. في صفحة الملحقات التي تظهر، قم بإيقاف تشغيل المفاتيح الموجودة بجوار كل ملحق نشط.
تبديل التبديل بجوار الامتداد
3. إذا بدأ Chrome في العمل كالمعتاد مرة أخرى، فعد إلى صفحة الإضافات وأعد تنشيط العناصر واحدًا تلو الآخر. من المفترض أن يساعد ذلك في عزل الامتدادات الموجودة خلف متصفح Chrome الذي لا يعمل.
8. قم بإلغاء تنشيط المزامنة
إذا قمت بتسجيل الدخول إلى Chrome باستخدام حساب Google ، فسيقوم بمزامنة بياناتك الشخصية (كلمات المرور والإشارات المرجعية وما إلى ذلك) بين الأجهزة في الوقت الفعلي. ولكن نادرًا ما يؤدي وجود خطأ في ميزة المزامنة في Chrome إلى جعل المتصفح بطيئًا
1. افتح قائمة Chrome وحدد الإعدادات .
2. حدد إيقاف ضمن أنت وGoogle .
زر إيقاف التشغيل ضمن قائمة أنت وجوجل
3. حدد إيقاف التشغيل مرة أخرى. ومع ذلك، لا تحدد المربع الموجود بجوار مسح الإشارات المرجعية والسجل وكلمات المرور والمزيد من هذا الجهاز .
بدوره على الزر
إذا أدى ذلك إلى مطالبة المتصفح ببدء العمل دون مشاكل مرة أخرى، فيجب عليك إعادة تعيين Chrome Sync .
9. تعطيل تسريع الأجهزة
يعمل تسريع الأجهزة على تسريع Google Chrome. ولكنه يمكن أن يؤدي أيضًا إلى حدوث تباطؤ وتعطل، خاصة عند تشغيل المتصفح على إصدارات قديمة من برامج نظام Mac.
1. افتح قائمة Chrome وانتقل إلى الإعدادات > خيارات متقدمة > النظام .
الإعدادات > التقدم > النظام
2. قم بإيقاف تشغيل المفتاح الموجود بجوار استخدام تسريع الأجهزة عند توفره .
3. حدد إعادة التشغيل .
زر إعادة التشغيل
إذا كان ذلك مفيدًا، فقد ترغب في المتابعة بتحديث جهاز Mac الخاص بك.
10. تحديث ماك
يساعد تحديث جهاز Mac في إصلاح الأخطاء والمشكلات المعروفة في نظام التشغيل والتي تمنع Google Chrome من العمل بشكل طبيعي.
1. افتح قائمة Apple وحدد تفضيلات النظام .
2. حدد تحديث البرنامج .
3. حدد التحديث الآن .
زر إعادة التشغيل الآن
11. قم بإعداد ملف تعريف متصفح جديد
يحفظ Chrome البيانات المتعلقة بالملف الشخصي في مجلد منفصل ضمن دليل التثبيت الخاص به. ومع ذلك، إذا كنت تواجه مشكلة في فتح المتصفح، فمن المحتمل أن تكون هذه البيانات تالفة. حاول إعداد ملف تعريف متصفح جديد من البداية.
1. افتح Finder وحدد انتقال > انتقال إلى المجلد .
اذهب > اذهب إلى المجلد
2. انسخ والصق مسار المجلد التالي واضغط على Enter :
~/المكتبة/دعم التطبيقات/Google/Chrome
~/Library/Application Support/Google/Chrome في نافذة Go To Folder
3. أعد تسمية المجلد المسمى Default إلى Default.old .
تمت إعادة تسمية المجلد إلى Default.old
4. افتح كروم. يجب أن يقوم المتصفح تلقائيًا بإنشاء ملف تعريف جديد.
5. قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Google الخاص بك.
12. إعادة ضبط كروم
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في Chrome، فيجب عليك إعادة تعيينه. يؤدي ذلك إلى إرجاع المتصفح إلى إعدادات المصنع الافتراضية. ومع ذلك، لن يؤدي هذا الإجراء إلى حذف الإشارات المرجعية والسجل وكلمات المرور الخاصة بك.
1. افتح قائمة Chrome وانتقل إلى الإعدادات > خيارات متقدمة > إعادة تعيين الإعدادات .
2. حدد استعادة الإعدادات إلى إعداداتها الافتراضية الأصلية .
استعادة الإعدادات إلى إعداداتها الافتراضية الأصلية
3. حدد إعادة ضبط الإعدادات .
زر إعادة ضبط الإعدادات
13. أعد تثبيت Chrome
إذا لم تساعدك إعادة تعيين Chrome (أو إذا لم تتمكن من فتح المتصفح للقيام بذلك)، فيجب عليك إعادة تثبيت Chrome. من المفترض أن يؤدي ذلك إلى إصلاح المشكلات الناجمة عن تثبيت المتصفح الفاسد.
1. افتح Finder وانتقل إلى مجلد التطبيقات على جهاز Mac الخاص بك.
2. انقر مع الضغط على مفتاح التحكم على Google Chrome وحدد نقل إلى سلة المهملات .
انقر مع الضغط على مفتاح التحكم على القائمة مع تحديد نقل إلى سلة المهملات
3. افتح Finder وحدد Go > Go to Folder في شريط القائمة. ثم احذف المجلد المسمى Chrome من كل من الدلائل التالية:
~/المكتبة/دعم التطبيقات/جوجل/
~/المكتبة/ذاكرة التخزين المؤقت/جوجل/
~/المكتبة/دعم التطبيقات/جوجل/
تابع بحذف الملفين أدناه:
~/Library/Preferences/com.google.Chrome.plist
~/Library/حالة التطبيق المحفوظ/com.google.Chrome.savedState
4. أعد تشغيل جهاز Mac الخاص بك.
5. قم بتنزيل أحدث إصدار من برنامج تثبيت Google Chrome .
زر تنزيل كروم
6. قم بتشغيل برنامج تثبيت Google Chrome واتبع جميع المطالبات التي تظهر على الشاشة لإعادة تثبيت المتصفح. اتبع ذلك عن طريق تسجيل الدخول باستخدام حساب Google الخاص بك.
النجاح: يعمل Chrome بشكل مثالي على نظام Mac
هل تمكنت من إصلاح جوجل كروم؟ إذا كان الأمر كذلك، فتأكد من تحديث كل من المتصفح وجهاز Mac الخاص بك لتقليل فرص حدوث المزيد من المشكلات مع عدم عمل Chrome من الآن فصاعدا.
إذا لم يكن الأمر كذلك، ففكر في التبديل إلى Microsoft Edge حتى يصل تحديث Chrome التالي (الذي نأمل أن يحل مشكلتك) إلى الرفوف. وهو يعتمد أيضًا على Chromium، ويأتي بمساحة ذاكرة أصغر، ويدعم الآلاف من الإضافات.
مرحبا بكم في جريدة وموقع كلام فور يو