يتيح لك تطبيق FaceTime Live Photos حفظ اللحظات من محادثات FaceTime حتى تتمكن من استرجاعها لاحقًا. Live Photo هي ميزة رائعة موجودة على أجهزة iPhone وMac من Apple، حيث تقوم بحفظ بعض الصور بالتسلسل، مما يسمح لك برؤية بضع لحظات من الحركة.
تعد الصور المباشرة مفيدة لالتقاط الأشياء أثناء حدوثها دون القلق من عدم حصولك على اللقطة المثالية. يمكنك اختيار الأفضل لاحقًا. لسوء الحظ، يبدو أن هناك خللًا واجهه بعض المستخدمين حيث لا يتم حفظ هذه الصور الحية على الجهاز كما ينبغي أو لا تظهر في صور iCloud أيضًا. ولكن يمكنك إصلاح مشكلات الصور المباشرة لـ FaceTime التي تزعجك.
طرق لاصلاح مشكلات الصور:
1. أعد تشغيل جهاز Apple الخاص بك
إن أبسط الخدعة هي في كثير من الأحيان تلك التي تحل معظم المشاكل. أعد تشغيل جهاز iOS أو Mac وحاول التقاط Live Photos مرة أخرى. إذا أدى هذا إلى حل المشكلة، فلن يساعد ذلك في توضيح الخطأ الذي حدث، ولكن في معظم الأحيان، تكون الأخطاء الصغيرة مؤقتة.
2. تلبية متطلبات الإصدار
لكي تعمل الصور المباشرة لـ FaceTime، هناك العديد من المتطلبات. أحد الأشياء الصعبة هو أنه يجب على كل شخص في المحادثة تلبية هذه المتطلبات، وإلا فلن تتمكن من التقاط Live Photos. ولهذا السبب قد تعمل الميزة معك أحيانًا وليس في أوقات أخرى.
يجب أن تكون الأجهزة تعمل بنظام التشغيل iOS 13. كانت هذه الميزة في الأصل موجودة في نظام التشغيل iOS 11، لكن موقع دعم Apple لم يعد يسرد تعليمات لنظامي التشغيل iOS 11 وiOS 12. وبالمثل، تحتاج إلى macOS Mojave على الأقل إذا كنت تستخدم جهاز Mac.
لن يكون هذا الخيار متاحًا إذا كان الشخص الآخر يستخدم جهاز Mac أو iPad أو iPhone قديمًا جدًا بحيث لا يمكنه تشغيل هذه الإصدارات.
3. يجب تمكين FaceTime Live Photos على كلا الجهازين
يجب على جميع المشاركين تمكين FaceTime Live Photos، وإلا فلن يعمل هذا مع أي شخص. قد يتعين عليك أن تطلب من المشاركين الآخرين التحقق من تمكينه في إعدادات FaceTime الخاصة بهم.
على آيفون:
افتح الإعدادات .
حدد فيس تايم .
قم بتشغيل FaceTime Live Photos .
على جهاز ماك:
افتح فيس تايم .
في شريط القائمة، حدد FaceTime > التفضيلات .
ضمن الإعدادات، حدد السماح بالتقاط الصور المباشرة أثناء مكالمات الفيديو .
تذكر إعطاء هذه التعليمات للأشخاص الآخرين الذين ترغب في التواصل معهم عبر FaceTime!
اقرأ ايضا:افضل حل لمشكلة مستوى الصوت لا يعمل على Apple TV Remote من هنا
4. هل تلتقط صور FaceTime المباشرة بالطريقة الصحيحة؟
قبل أن نلقي نظرة على المزيد من النصائح حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها، دعنا نراجع بإيجاز كيفية التقاط FaceTime Live Photos في المقام الأول. لا تتردد في تخطي هذا القسم، ولكن من الجيد التأكد من إجراء العملية بشكل صحيح قبل افتراض وجود خطأ ما.
على آيفون:
ابدأ مكالمة FaceTime.
في مكالمة ثنائية، حدد زر الغالق .
في مكالمة FaceTime جماعية، حدد أولاً لوحة الشخص الذي تريد تصويره، ثم اضغط على زر ملء الشاشة . بمجرد أن يملأ البلاط الخاص بهم الشاشة، انقر فوق زر الغالق .
على جهاز ماك:
أثناء مكالمة FaceTime، حدد نافذة FaceTime، أو في مكالمة جماعية، حدد مربع الشخص الذي تريد التقاطه.
حدد زر التقاط صورة . إذا كان لديك جهاز Mac مزود بشريط Touch Bar، فيمكنك أيضًا استخدام زر التقاط صورة الذي يظهر هناك بينما يكون FaceTime هو التطبيق النشط.
من المفترض أن تتلقى إشعارًا بأنه قد تم حفظ Live Photo. سواء كنت تستخدم جهاز Mac أو iOS، فيجب حفظ الصورة في الصور.
5. هل الجميع في المنطقة الصحيحة؟
لعدة أسباب، لا توفر Apple ميزة FaceTime Live Photo في جميع مناطق العالم. هذا وفقًا لصفحات الدعم الرسمية الخاصة بهم، ولكن لم نتمكن من العثور على قائمة بالأماكن المحددة التي لا يُسمح فيها بالصور المباشرة.
إذا لم يكن جميع الأشخاص المشاركين في المكالمة في نفس المنطقة، فقد يفسر ذلك سبب عدم تمكنك من التقاط Live Photo. قد يكون استخدام VPN للتحايل على هذا التقييد ممكنًا، ولكن لم نتمكن من اختباره.
6. هل لديك مساحة تخزين كافية؟
إذا لم تتمكن من العثور على Live Photos في الصور، فمن المحتمل أن مساحة التخزين المتوفرة بجهازك قد نفدت. تحقق مما إذا كان جهاز iOS أو macOS الخاص بك يحتوي على مساحة متاحة لحفظ الصور الجديدة.
على جهاز iPhone أو iPad:
افتح الإعدادات .
حدد عام.
حدد مساحة تخزين iPhone/iPad .
على جهاز ماك:
حدد زر أبل .
اختر حول هذا Mac .
اختر التخزين .
هنا سترى مقدار المساحة الحرة التي لا تزال متاحة. إذا كان جهازك ممتلئًا، فانقل البيانات أو احذفها لتوفير مساحة إضافية، ثم حاول التقاط Live Photo مرة أخرى.
7. قم بالتحديث إلى أحدث إصدار من iOS أو macOS
تم تقديم الصور الحية لأول مرة في نظام التشغيل iOS 11، ولكن مع مرور الوقت أصبحت Apple تدعم الإصدارات الأقدم من نظام التشغيل iOS. وفقًا لمستندات دعم Apple، لم تعد هناك تعليمات لنظامي التشغيل iOS 11 و12 فيما يتعلق بالصور المباشرة. لذا، إذا كنت تستخدم جهازًا يدعم إصدارًا أحدث من نظام التشغيل iOS، فسيتعين عليك التحديث إلى أحدث إصدار مدعوم.
ما عليك سوى الانتقال إلى تطبيق الإعدادات > عام > تحديث البرنامج والتحقق مما إذا كان هناك أي شيء جديد تريد تثبيته. على نظام التشغيل macOS، المسار هو Apple Button > حول جهاز Mac هذا > تحديث البرنامج .
8. تحقق مرة أخرى من مجلد ألبوم الصور المباشرة
يتم حفظ الصور المباشرة في ألبوم الكاميرا، ولكننا قرأنا عن بعض المستخدمين الذين لا يرونها هناك على الفور. يقوم معظم الأشخاص بالتحقق من لفة الكاميرا الخاصة بهم حسب حداثتها، وبينما يجب أن تظهر هناك، يمكنك أيضًا التحقق من ألبوم Live Photos.
على جهاز iOS:
افتح الصور .
حدد الألبومات .
ضمن أنواع الوسائط، حدد Live Photos .
على جهاز ماك:
افتح الصور .
في الشريط الجانبي الأيسر، ابحث عن الألبومات .
ضمن الألبومات، قم بتوسيع أنواع الوسائط .
حدد الصور الحية .
إذا لم تكن صورك موجودة هنا أيضًا، فمن المؤكد أنه لم يتم حفظها.
9. قم بإيقاف تشغيل iCloud وتشغيله مرة أخرى
في بعض الأحيان تكون المشكلة مع iCloud، وليس أي شيء يحدث مع جهازك المحلي. حاول تبديل iCloud للصور على جهازك وتسجيل الدخول مرة أخرى.
على جهاز ماك:
انتقل إلى قائمة Apple > تفضيلات النظام > معرف Apple .
حدد iCloud من الشريط الجانبي الأيسر .
بجوار الصور، قم بإزالة علامة الاختيار.
الآن، ضع علامة الاختيار مرة أخرى.
على جهاز iPad أو iPhone:
افتح الإعدادات .
حدد اسمك .
اختر آي كلاود
حدد الصور .
قم بإيقاف تشغيل المزامنة مع هذا الـ iPhone ، ثم قم بتشغيلها مرة أخرى.
إذا لم ينجح تبديل الخيار بين الإيقاف والتشغيل، فيمكنك أيضًا محاولة تبديل الخيار وإيقافه وإعادة تشغيل جهازك قبل تشغيل الخيار مرة أخرى.
10. قم بإيقاف تشغيل FaceTime وتشغيله مرة أخرى
قد يكون السبب الأخير هو FaceTime نفسه، وبعض المستخدمين لديهم الحظ في إيقاف تشغيل FaceTime ثم تشغيله مرة أخرى.
على جهاز ماك:
افتح فيس تايم .
في شريط القائمة، حدد FaceTime .
حدد إيقاف تشغيل FaceTime .
كرر العملية وحدد تشغيل FaceTime
على جهاز iOS:
افتح الإعدادات .
قم بالتمرير لأسفل إلى FaceTime وحدده.
قم بإيقاف تشغيل FaceTime ثم تشغيله مرة أخرى.
كما هو الحال مع نصيحة تبديل iCloud أعلاه، قد ترغب في إعادة تشغيل جهاز Mac أو iOS قبل تشغيل FaceTime مرة أخرى.
طريقة بديلة لالتقاط مكالمات FaceTime
تعد الصور المباشرة ملائمة عندما تعمل الميزة، ولكنها ليست الطريقة الوحيدة لإجراء مكالمة FaceTime.
على جهاز Mac، إذا كان كل ما تريده هو صورة ثابتة، فاستخدم Shift + Command + 3 لالتقاط لقطة شاشة . يمكنك أيضًا الضغط على Shift + Command + 5 واختيار تسجيل شاشتك . وبعد ذلك، قم بتحرير الجزء الذي تريد الاحتفاظ به. الميزة الرئيسية لهذه الطريقة البديلة هي أنها لا تعتمد على أشخاص آخرين في المكالمة للقيام بأي شيء خاص. على جهاز Mac، يتم حفظ لقطات الشاشة وتسجيلات الشاشة على سطح المكتب افتراضيًا.
على هاتف iPhone، يمكنك التقاط لقطة شاشة عن طريق الضغط على الزر الجانبي وزر رفع الصوت في نفس الوقت. يمكنك تسجيل الشاشة عن طريق التمرير لأسفل من الزاوية اليمنى العليا للشاشة، واختيار زر تسجيل الشاشة في مركز التحكم. يتم حفظ كل من الصور والتسجيلات في ألبوم الكاميرا. فقط تذكر أنك تحتاج إلى إنهاء تسجيلات الشاشة يدويًا بنفس الطريقة التي تبدأ بها.
مرحبا بكم في جريدة وموقع كلام فور يو