لقد كانت ميزة تسجيل الشاشة موجودة على أجهزة iPhone منذ زمن طويل، ولكنها لا تخلو من المشكلات. في بعض الأحيان، ستجد نفسك غير قادر على تفعيل الميزة أو حفظ التسجيلات على وحدة التخزين المحلية.
هناك العديد من الأسباب وراء عدم عمل تسجيل الشاشة على جهاز iOS الخاص بك، بدءًا من التكوينات الخاطئة الشائعة والتعارضات مع إعدادات النظام إلى المشكلات الفنية المستمرة.
سيشرح دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها طرقًا متعددة لإصلاح تسجيل الشاشة على iPhone. يجب أن تجدها أيضًا مفيدة في إصلاح المشكلات المماثلة على iPad وiPod touch.
1. أضف ميزة تسجيل الشاشة
الطريقة الوحيدة لبدء جلسة تسجيل الشاشة هي من خلال مركز التحكم على جهاز iPhone الخاص بك . ومع ذلك، إذا لم تتمكن من العثور على الوحدة، فيجب عليك إضافتها يدويًا. للقيام بذلك:
افتح تطبيق الإعدادات، ثم اضغط على مركز التحكم .
قم بالتمرير لأسفل إلى قسم المزيد من عناصر التحكم .
اضغط على أيقونة Plus بجوار تسجيل الشاشة .
بعد ذلك، اسحب لأعلى من أسفل الشاشة (أو لأسفل من الزاوية العلوية اليمنى على iPhone X أو الأحدث) للوصول إلى مركز التحكم. سترى وحدة تسجيل الشاشة بالداخل.
تعرف ايضا على :كيفية إصلاح خطأ "فشل بطاقة SIM" على iPhone من هنا
2. تحقق من القيود المفروضة على جهاز iPhone الخاص بك
إذا كان تسجيل الشاشة موجودًا في مركز التحكم ولكن النقر عليه يؤدي إلى خطأ "غير متوفر"، فمن المحتمل أن يؤدي تقييد وقت الشاشة إلى حظره. للتأكد:
انتقل إلى الإعدادات، ثم اضغط على مدة استخدام الجهاز .
اضغط على قيود المحتوى والخصوصية .
اضغط على قيود المحتوى .
أدخل رمز مرور Screen Time الخاص بك — ويمكنك إعادة تعيين رمز مرور Screen Time إذا نسيته.
قم بالتمرير لأسفل إلى قسم Game Center ، ثم انقر فوق "تسجيل الشاشة" .
تأكد من أن السماح هو الإعداد النشط.
إذا كان عليك تغيير الإعداد أعلاه، فافتح مركز التحكم وحاول استخدام وحدة تسجيل الشاشة.
3. تعطيل انعكاس الشاشة
قد يعرض تسجيل الشاشة أيضًا خطأ "غير متوفر" إذا كنت تقوم بنسخ شاشة iPhone الخاص بك إلى جهاز Apple آخر أو جهاز طرفي تابع لجهة خارجية من خلال AirPlay. لإيقاف تشغيل انعكاس الشاشة :
افتح مركز التحكم.
اضغط على أيقونة انعكاس الشاشة .
انقر فوق إيقاف النسخ المتطابق .
4. أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك
إذا لم يحدث شيء عند النقر على وحدة تسجيل الشاشة في مركز التحكم (كما هو الحال في أنها لا تستجيب)، فإن إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك يجب أن يؤدي إلى مسح ذلك. فقط:
انتقل إلى الإعدادات، ثم اضغط على عام .
انقر فوق إيقاف التشغيل .
اسحب رمز الطاقة إلى اليمين.
انتظر 30 ثانية.
استمر في الضغط على الزر الجانبي حتى ترى شعار Apple.
إذا استمرت المشكلة، فقم بإعادة تشغيل الجهاز لإصلاح المشكلات غير المتوقعة في البرامج الثابتة . للقيام بذلك:
اضغط بسرعة على زر رفع الصوت وحرره .
اضغط بسرعة على زر خفض مستوى الصوت وحرره .
اضغط فورًا مع الاستمرار على الزر الجانبي حتى يظهر شعار Apple.
إذا كنت تستخدم iPhone 6s أو أقدم، فاضغط مع الاستمرار على زري الصفحة الرئيسية والطاقة في وقت واحد لبدء إعادة التعيين الثابت. في طرازي iPhone 7 و7s، اضغط مع الاستمرار على زري خفض الصوت والطاقة .
5. إصلاح تسجيل الشاشة في تطبيقات محددة
إذا كانت مشكلات تسجيل الشاشة مقتصرة على تطبيق معين على جهاز iPhone الخاص بك، فمن المحتمل أنك تتعامل مع محتوى محمي أو مشكلة برنامجية خاصة بالتطبيق.
المحتوى المحمي
يتوفر لدى مطوري التطبيقات خيار حظر تسجيل الشاشة للمحتوى المحمي ضد النسخ. على سبيل المثال، إذا كنت تقوم ببث عرض تلفزيوني أو فيلم عبر Apple TV أو Netflix ، فقد تظهر مقاطع الفيديو المسجلة فارغة على الرغم من حفظها في تطبيق الصور. لسوء الحظ، لا يوجد شيء لا يمكنك فعله حيال ذلك.
المشكلات الخاصة بالتطبيق
يمكن أن يفشل تسجيل الشاشة بسبب مشاكل خاصة بالتطبيق. لمعالجة هذه المشكلة، قم بتحديث التطبيق إلى أحدث إصدار له، والذي يتضمن غالبًا إصلاحات الأخطاء وتحسينات التوافق، ومعرفة ما إذا كان سيحل المشكلة. فقط:
افتح متجر التطبيقات واضغط على حساب Apple ID/iCloud الخاص بك في الجزء العلوي الأيمن.
اسحب لأسفل الشاشة لبدء البحث عن آخر التحديثات.
تحقق من قسم التحديثات المتوفرة - إذا كان التطبيق يحتوي على تحديث معلق، فانقر فوق تحديث .
إذا لم تكن هناك تحديثات جديدة، فحاول فرض إنهاء التطبيق وإعادة تشغيله عبر App Switcher على iPhone قبل محاولة إعادة تسجيله.
6. تمكين صوت الميكروفون
هل يتم حفظ تسجيلاتك بدون صوت من ميكروفون iPhone؟ افتراضيًا، يقوم تسجيل الشاشة تلقائيًا بالتقاط صوت النظام (إلا إذا كنت تقوم بتشغيل موسيقى محمية). لن يقوم بتسجيل الأصوات الخارجية إلا إذا قمت بتنشيط الميكروفون يدويًا. فقط:
اضغط لفترة طويلة على أيقونة تسجيل الشاشة داخل مركز التحكم.
اضغط على أيقونة الميكروفون (يجب أن تتحول إلى اللون الأحمر).
اضغط على "بدء التسجيل" .
لتمكين الميكروفون أثناء جلسة تسجيل الشاشة، افتح مركز التحكم، واضغط لفترة طويلة على أيقونة تسجيل الشاشة ، ثم انقر فوق الميكروفون .
7. تحقق من مساحة تخزين جهاز iPhone الخاص بك
على عكس لقطات الشاشة، تستهلك تسجيلات الشاشة مساحة تخزين كبيرة . إذا اقترب جهاز iPhone أو iPad من السعة الإجمالية ولم تكن هناك مساحة تخزين كافية، فقد يفشل حفظ اللقطات بعد إنهاء الجلسة. انتقل إلى الإعدادات > عام > تخزين iPhone / iPad للتحقق من المساحة المتوفرة.
لإخلاء مساحة، اتبع التوصيات التي تظهر على الشاشة - قم بإزالة تنزيلات الفيديو، وحذف مرفقات iMessage الكبيرة، وإلغاء تحميل التطبيقات ، وما إلى ذلك. ويمكنك أيضًا حذف التطبيقات غير الضرورية وتقليل حجم بيانات النظام .
8. تعطيل وضع الطاقة المنخفضة
يحافظ وضع الطاقة المنخفضة على عمر بطارية iPhone ولكن على حساب انخفاض أداء الجهاز. لمنعه من التدخل في تسجيل الشاشة:
افتح تطبيق الإعدادات، ثم اضغط على البطارية .
قم بإيقاف تشغيل المفتاح الموجود بجوار وضع الطاقة المنخفضة .
9. قم بالتحديث إلى أحدث إصدار لنظام iOS
قد تكون المشكلات المتكررة في تسجيل الشاشة، مثل بدء اللقطات أو حفظها، بسبب وجود خلل في برنامج نظام iPhone الخاص بك. يمكن أن تساعد الترقية إلى أحدث إصدار من iOS، حيث تتضمن هذه التحديثات غالبًا إصلاحات للأخطاء بالإضافة إلى ميزات جديدة.
للقيام بذلك:
افتح تطبيق الإعدادات، ثم اضغط على عام .
انقر فوق تحديث البرنامج .
في حالة توفر تحديث، انقر فوق تنزيل وتثبيت .
الإصدارات التجريبية من برنامج النظام معرضة أيضًا للعديد من المشكلات. إذا كان جهاز iPhone الخاص بك مسجلاً في برنامج Beta العام، ففكر في الرجوع إلى القناة الثابتة لنظام iOS .
10. قم بإعادة ضبط إعدادات جهاز iPhone الخاص بك
إذا استمرت مشكلات تسجيل الشاشة على جهاز iPhone، ففكر في استعادة الجهاز إلى إعدادات المصنع. لن يؤدي هذا الإجراء إلى إزالة تطبيقاتك أو بياناتك (على الرغم من أنه لن يضر إجراء نسخة احتياطية على iCloud أو جهاز Mac/PC ). وبدلاً من ذلك، سيتم إعادة تعيين التفضيلات العامة وإمكانية الوصول والشبكات إلى إعداداتها الافتراضية، مما يؤدي إلى حل حالات عدم التوافق المحتملة بين تكوينات الإعدادات وميزات النظام.
إذا كنت تريد المضي قدمًا:
افتح الإعدادات، ثم اضغط على عام .
انقر فوق نقل أو إعادة تعيين iPhone / iPad .
انقر فوق إعادة تعيين .
اضغط على إعادة ضبط كافة الإعدادات .
أدخل رمز المرور الخاص بجهازك وانقر فوق "إعادة ضبط جميع الإعدادات" مرة أخرى للتأكيد.
بعد إعادة ضبط جميع الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك، تأكد من أن تسجيل الشاشة يعمل، وقد يتعين عليك إضافته إلى مركز التحكم إذا لم تتمكن من العثور عليه.
تسجيل شاشة iPhone لا يعمل: تم الإصلاح
يعد تسجيل الشاشة على جهاز iPhone ميزة تم تنفيذها بشكل جيد، ولكن كما اكتشفت للتو، قد تواجه مشكلة في استخدامها لعدة أسباب. يمكن أن تساعد الإصلاحات السريعة مثل إعادة تشغيل الجهاز في معظم الحالات. إذا لم يكن الأمر كذلك، خذ الوقت الكافي لاستبعاد التداخلات من ميزات النظام قبل اللجوء إلى إعادة ضبط الإعدادات. إذا كنت تعرف حلولًا أخرى يمكن أن تساعدك، فاذكرها في التعليقات أدناه.
مرحبا بكم في جريدة وموقع كلام فور يو