إذا تلقيت إحدى رسائل خطأ Instagram مثل "حاول مرة أخرى لاحقًا" أو "تم حظر الإجراء"، فلا يمكنك حقًا معرفة الخطأ الذي حدث ولماذا لن يسمح لك Instagram بالنشر. سواء أكان الأمر يتعلق بصورة مشتركة لا يتم تحميلها أو زر نشر غير مستجيب، فإن استكشاف هذه المشكلة بالذات وإصلاحها قد يكون أمرًا صعبًا ويستغرق وقتًا طويلاً. لذلك دعونا نلقي نظرة متعمقة على 10 إصلاحات محتملة لأولئك الذين لا يستطيعون النشر على Instagram لأي سبب من الأسباب.
الأسباب الأكثر شيوعًا لعدم قدرتك على النشر على Instagram
يلعب اتصالك بالإنترنت الدور الأكثر أهمية عندما يتعلق الأمر بتحميل المنشورات على Instagram. يعد الاتصال الضعيف بالإنترنت هو السبب الأول لعدم قدرة المستخدمين على نشر صورهم أو قصصهم. لكن هذا ليس السبب الوحيد. إليك ما يمكن أن يسبب المشكلة:
الآن دعونا نرى ما يمكنك فعله إذا لم تتمكن من النشر على Instagram.
1. تحقق من اتصالك بالإنترنت
يعد الاتصال المستقر أمرًا ضروريًا إذا كنت تريد نشر الصور ومقاطع الفيديو، خاصة إذا كانت ذات جودة عالية.
إذا كنت تشك في أن اتصال الشبكة الخاص بك قد يكون السبب وراء عدم قدرتك على النشر على Instagram، فحاول إعادة تعيين جهاز توجيه Wi-Fi لديك. خاصة إذا لم تقم بإعادة ضبطه من قبل. يؤدي الاستخدام المطول لأجهزة التوجيه أحيانًا إلى تأخير الاستجابة وفقدان الاتصال. قم بإيقاف تشغيل جهاز التوجيه بالضغط على زر الطاقة. انتظر خمس ثوانٍ على الأقل قبل تشغيله مرة أخرى. إذا كان بإمكانك النشر على Instagram بعد إعادة ضبط جهاز التوجيه الخاص بك، فستعرف أن هذه هي المشكلة.
إذا كنت تستخدم بيانات الجوال للنشر على Instagram، فيمكنك استخدام وضع الطيران أو وضع الطائرة لإعادة تعيين اتصال الشبكة. انتقل إلى علبة الإشعارات بجهازك وقم بتشغيل وضع الطائرة. بعد بضع ثوان، قم بإيقاف تشغيله. من المفترض أن يتم تشغيل بيانات الجوال تلقائيًا، ولكن إذا لم يتم تشغيلها، فما عليك سوى النقر عليها في القائمة.
2. أعد تشغيل جهازك
تكون الهواتف الذكية عرضة للخلل إذا كانت تعمل بشكل مستمر دون إعادة التشغيل. يمكن أن تؤدي عملية إعادة التشغيل البسيطة إلى إصلاح معظم المشكلات التي قد تواجهها معها. من بينها مشكلة لا يمكن النشر على Instagram.
إعادة تشغيل هاتفك أمر بسيط. ومع ذلك، فإنه سوف يعتمد على النموذج الذي تستخدمه. سواء كان هاتف Android أو iPhone، فإن معظم الطرز الحديثة مصممة لإعادة التشغيل بالضغط مع الاستمرار على زر الطاقة. أو يمكن أن يكون مزيجًا من الضغط على الزر الجانبي وزر خفض الصوت.
على أية حال، سوف تحصل على عدة خيارات على شاشتك. حدد إعادة التشغيل وسيتم إعادة تشغيل هاتفك الذكي.
3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بـ Instagram
عندما تستخدم Instagram، تتراكم ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به في الخلفية. يتم تخزين ملفات ذاكرة التخزين المؤقت على هاتفك لمساعدته على تشغيل التطبيق وعرضه بسرعة في المرة التالية التي تستخدمه فيها. لكن مجلد ذاكرة التخزين المؤقت الكامل يمكن أن يؤثر على كيفية عمل التطبيق. وقد يحتوي أيضًا على ملفات تالفة تمنعك من النشر على Instagram.
يجب عليك أحيانًا مسح ذاكرة التخزين المؤقت في Instagram، بغض النظر عن الجهاز الذي تستخدمه:
اذهب للاعدادات .
انقر فوق التطبيقات .
ابحث عن Instagram وحدده.
انتقل إلى التخزين .
اضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة.
وكل شيء، تمكنت من مسح ذاكرة التخزين المؤقت. تحقق مما إذا كان بإمكانك النشر على Instagram بعد ذلك.
4. تقليل حجم الصورة أو الفيديو
إذا كنت تحاول نشر صورة أو مقطع فيديو لقصة Instagram الخاصة بك وكانت كبيرة جدًا، فلن يسمح لك Instagram ببساطة بنشرها. وذلك لأن Instagram لديه بعض القيود على حجم الملف. إنها الطريقة التي يحافظ بها التطبيق على النطاق الترددي والتخزين الخاص به.
الصور التي يتم التقاطها بواسطة كاميرات الهاتف عادة ما تكون صغيرة الحجم ولا ينبغي أن تواجه مشاكل في نشرها. ولكن لا يزال يتعين عليك الانتباه إلى أحجام صور Instagram الموصى بها، والتي يتم قياسها بالبكسل:
الصور المربعة: 1080 بكسل × 1080 بكسل، نسبة العرض إلى الارتفاع 1:1.
صورة ذات اتجاه أفقي: 1080 بكسل × 566 بكسل، نسبة العرض إلى الارتفاع 1.91:1.
الصورة الرأسية: 1080 بكسل × 1350 بكسل، نسبة العرض إلى الارتفاع 4:5.
مقاطع الفيديو أكثر إشكالية بعض الشيء. لا يمكنك نشر مقاطع فيديو عالية الدقة ، ولا يمكن أن تزيد مدتها عن 60 ثانية. إذا كان عليك ببساطة مشاركة مقطع فيديو أطول، فاستخدم تطبيق IGTV. إنه تطبيق Insta مخصص لمثل هذه مقاطع الفيديو. فيما يلي أحجام ودقة مقاطع فيديو Instagram الموصى بها:
يجب أن تكون نسبة العرض إلى الارتفاع 1.91:1. ولن يتم نشر أي شيء أكثر من ذلك. يجب أن تكون مقاطع الفيديو المسجلة أفقيًا بنسبة 16:9.
يجب ألا يتجاوز حجم الفيديو 4 جيجا بايت. تأكد من أن لديك اتصال جيد بالإنترنت قبل تحميل مثل هذه الملفات الكبيرة؛ وإلا فإن التحميل قد يستغرق بعض الوقت.
لا تتجاوز مدة الفيديو الموصى بها وهي 60 ثانية.
اقرأ ايضا:تعرف على أفضل الطرق لإصلاح عدم إختفاء إشعار Facebook Messenger من هنا
5. قم بتحديث تطبيق Instagram
من الممكن أنك تستخدم إصدارًا قديمًا من تطبيق Instagram دون أن تدرك ذلك. قد يكون هذا هو السبب وراء تصرفاته الغريبة وعدم السماح لك بنشر أي شيء. توفر التحديثات ميزات جديدة، ولكنها تعمل أيضًا على مسح التطبيق من أي أخطاء معروفة.
انتقل إلى Play Store أو App Store ومعرفة ما إذا كان هناك خيار التحديث . اضغط عليه واترك هاتفك يقوم بتحديث التطبيق. بمجرد حصولك على أحدث إصدار من Instagram، حاول النشر مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان هذا قد أدى إلى حل مشكلتك.
6. أعد تثبيت تطبيق Instagram
إذا لم يؤد تحديث تطبيق Instagram إلى حل المشكلة وما زلت غير قادر على النشر، فيجب أن تحاول إعادة تثبيته. للقيام بذلك، ستحتاج أولاً إلى إزالته من هاتفك. تعتمد كيفية القيام بذلك على طراز جهازك.
بشكل عام، يمكنك النقر مع الاستمرار على التطبيق على شاشتك، والانتظار حتى يظهر خيار إلغاء التثبيت. لاحظ أن تحديد إزالة بدلاً من إلغاء التثبيت سيؤدي إلى إزالته من شاشتك الرئيسية.
هناك طريقة أخرى لإلغاء تثبيته وهي الانتقال إلى الإعدادات ، وتحديد التطبيقات ، والنقر فوق Instagram ، ثم النقر فوق إلغاء التثبيت هناك.
قبل إعادة تثبيت تطبيق Instagram، يجب عليك إعادة ضبط هاتفك. اتبع الخطوات الموضحة في قسم "إعادة تشغيل جهازك" في هذه المقالة.
لتثبيت تطبيق IG مرة أخرى، توجه إلى App Store أو Play Store، وابحث عن Instagram. انقر فوق تثبيت.
إذا لم يحل هذا المشكلة، فتابع إلى الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
7. تغيير إعدادات بيانات Instagram
يقوم العديد من المستخدمين بتشغيل Data Saver على Instagram عندما يستخدمون بيانات الجوال للوصول إلى الإنترنت من أجهزتهم المحمولة. قد يكون هذا هو ما يمنعك من نشر الصور ومقاطع الفيديو على Instagram. يحد برنامج Data Saver من عمليات التنزيل والتحميلات عند استخدام بيانات الجوال. حاول إيقاف تشغيله:
انتقل إلى إعدادات Instagram والخصوصية من خلال النقر على القائمة المكونة من ثلاثة أسطر في الزاوية اليمنى العليا من صفحة ملفك الشخصي على Instagram.
انقر فوق استخدام البيانات وجودة الوسائط . سينقلك هذا إلى صفحة إعدادات البيانات الخلوية .
قم بإيقاف تشغيل موفر البيانات .
8. قم بالتحقق من الأذونات
عند تشغيل Instagram لأول مرة، سيطلب منك منحه أذونات معينة. من المحتمل أنك حذفت هذه الخطوة بطريقة أو بأخرى، ولا يمتلك Instagram هذه الأذونات. بدونها، لا يمكنك نشر الصور أو مقاطع الفيديو.
للتحقق مما إذا كان هذا هو الحال:
اذهب للاعدادات .
انقر فوق التطبيقات .
اختر انستقرام .
اضغط على الأذونات .
لا يمكن النشر على Instagram؟ جرب هذه الإصلاحات العشرة الصورة 15
سيتعين عليك أولاً النقر فوق الكاميرا والتأكد من تحديد الخيار السماح فقط أثناء استخدام التطبيق .
ارجع وحدد الصور ومقاطع الفيديو ، وتأكد من تحديد مربع السماح .
9. تحقق مما إذا كان خادم Instagram معطلاً
نادرًا ما يتعطل خادم Instagram، لكن هذا يمكن أن يحدث. على سبيل المثال، تتطلب تحديثات أمان الخادم إعادة تشغيله، مما يعني أنه سيظل معطلاً لبعض الوقت. يمكن أيضًا أن يصبح الخادم محملاً بشكل زائد أو يحتاج إلى صيانة، وفي هذه الحالة سيكون معطلاً.
يمكنك التحقق من حالة خادم Instagram بالانتقال إلى موقع ويب مثل downdetector.com وكتابة Instagram في شريط البحث. يجب أن تحصل على النتيجة بسرعة كبيرة. إذا كان هناك وقت توقف للخادم، فستتمكن من رؤيته.
10. تأكد من أن المحتوى الذي تنشره لا يتعارض مع سياسة Instagram
يحتوي Instagram على روبوتات تعمل تلقائيًا على التحقق مما إذا كان المحتوى الذي تحاول نشره يحتوي على مواد حساسة. إذا كان الأمر كذلك، فلن يسمح لك Instagram بنشر مثل هذه الصور أو مقاطع الفيديو. المواد الحساسة الأكثر شيوعًا التي يتم حظرها هي العري والعنف. تأكد من أنك لا تحاول نشر أي شيء قد يشبه هذه المواضيع.
كما ترون، هناك العديد من الحلول الممكنة للتعامل مع مشكلات منشورات Instagram. يتضمن ذلك تسجيل الخروج والعودة مرة أخرى، واستكشاف أخطاء اتصالك وإصلاحها، وإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته، أو انتظار الخروج لمعرفة ما إذا كانت المشكلة ستحل من تلقاء نفسها. لذا اتبع كل خطوة وأخبرنا في التعليقات أدناه بالمشكلة التي حلت مشكلة Instagram لديك.
مرحبا بكم في جريدة وموقع كلام فور يو