هل يفشل Slack في توصيل إشعارات مكان العمل المتوقعة إليك؟ قد تكون إعدادات إشعارات التطبيق غير صحيحة، أو قد يكون هناك مشكلة في سطح المكتب أو الهاتف المحمول لديك. قد تتوقف إشعارات Slack عن العمل لأسباب مختلفة، وسنوضح لك كيفية حل المشكلة.
قد لا تحصل على إشعارات في الوقت المناسب من Slack لأنك قمت بتعطيل التنبيهات في تطبيق Slack، وتم تعطيل إشعارات جهازك، ووجود مشكلة في ذاكرة التخزين المؤقت لـ Slack، وغير ذلك الكثير.
حل المشكلات المتعلقة بإشعارات Slack على أنظمة التشغيل Windows وAndroid وiPhone
1. استأنف إشعاراتك في تطبيق Slack
أحد أسباب عدم حصولك على إشعارات Slack هو أنك قمت بإيقاف الإشعارات مؤقتًا في التطبيق. يوفر تطبيق Slack لكل من سطح المكتب والهاتف المحمول إمكانية التبديل، مما يسمح لك بتمكين التنبيهات وتعطيلها.
يمكنك حل المشكلة عن طريق تعطيل الخيار الذي يقوم بإيقاف تنبيهاتك مؤقتًا.
على سطح المكتب
افتح سلاك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
حدد أيقونة ملفك الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى.
اختر إيقاف الإشعارات مؤقتًا > استئناف الإشعارات في القائمة.
على الجوال
قم بتشغيل Slack على هاتفك.
حدد أنت في الشريط السفلي.
اختر إيقاف الإشعارات مؤقتًا .
حدد استئناف الإخطارات في الأعلى.
2. قم بتشغيل إشعارات تطبيق Slack
يسمح لك Slack بتخصيص إعدادات التنبيه الخاصة بك ، وربما تكون أنت أو أي شخص آخر قد قمت بتعطيل جميع إشعاراتك. في هذه الحالة، سيتعين عليك تشغيل هذه التنبيهات لحل مشكلتك.
يمكنك أن تكون انتقائيًا هنا وتسمح فقط بالإشعارات التي تهمك.
على سطح المكتب
افتح Slack وحدد أيقونة ملفك الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى.
اختر التفضيلات في القائمة.
حدد الإشعارات على الشريط الجانبي الأيسر.
اختر نوع الإشعارات التي ترغب في تلقيها على اليمين.
تأكد من عدم تحديد لا شيء وإلا فلن تتلقى أي إشعارات على الإطلاق.
على الجوال
قم بتشغيل Slack واضغط على "أنت" في الشريط السفلي.
اختر الإخطارات في القائمة.
حدد على الهاتف المحمول، أعلمني بشأن .
اختر نوع الإشعارات التي تريد تلقيها.
3. قم بتعطيل وضع عدم الإزعاج على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول
يوفر جهاز الكمبيوتر والهاتف المحمول الخاص بك وضعًا يُسمى "عدم الإزعاج" والذي يحظر جميع الإشعارات الواردة. قد يكون هذا الوضع ممكّنًا على جهازك، مما يمنع Slack من إرسال التنبيهات إليك.
في هذه الحالة، قم بإيقاف تشغيل الوضع على أجهزتك، وسيتم حل مشكلتك.
على ويندوز 11
افتح الإعدادات بالضغط على Windows + I.
حدد النظام في الشريط الجانبي الأيسر.
اختر الإخطارات في الجزء الأيسر.
حدد مساعدة التركيز واختر إيقاف .
على الروبوت
افتح الإعدادات على هاتفك.
حدد الصوت والاهتزاز في الإعدادات.
اختر عدم الإزعاج .
قم بإيقاف تشغيل عدم الإزعاج في الأعلى.
حدد الجداول وتأكد من عدم تشغيل أي تبديل.
على ابل ايفون
افتح مركز التحكم عن طريق التمرير لأسفل من الزاوية العلوية اليمنى لشاشة هاتفك.
حدد أيقونة القمر.
قم بإيقاف تشغيل عدم الإزعاج .
اقرأ يضا:أفضل 3 طرق لمعرفة من قام بإلغاء صداقتك على فيسبوك من هنا
4. قم بتشغيل إشعارات Slack على سطح المكتب أو الهاتف الذكي
أحد أسباب فشل Slack في تسليم الإشعارات هو أنك قمت بإيقاف تشغيل التنبيهات لهذا التطبيق المحدد على جهازك. سيتعين عليك زيارة قائمة إعدادات جهازك والتأكد من السماح لـ Slack بإرسال التنبيهات.
على ويندوز 11
قم بتشغيل الإعدادات بالضغط على Windows + I.
حدد النظام على اليسار والإشعارات على اليمين.
قم بتشغيل مفتاح التبديل بجوار Slack في قائمة التطبيقات.
على الروبوت
افتح الإعدادات على هاتفك.
حدد الإشعارات وشريط الحالة في الإعدادات.
قم بتمكين التبديل لـ Slack في قائمة التطبيقات.
على ابل ايفون
افتح الإعدادات على جهاز iPhone الخاص بك.
حدد الإخطارات في الإعدادات.
اختر Slack من قائمة التطبيقات.
قم بتشغيل خيار السماح بالإشعارات .
5. إصلاح أو مسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت في Slack
يستخدم Slack ملفات مؤقتة تسمى ملفات ذاكرة التخزين المؤقت لتخزين بيانات تطبيقك. وهذا يساعد التطبيق على تحسين تجربة الاستخدام الخاصة بك. ملفات ذاكرة التخزين المؤقت هذه عرضة للفساد، وهذا بالضبط ما حدث.
ربما تكون ذاكرة التخزين المؤقت لـ Slack تالفة، مما يتسبب في عدم قيام التطبيق بتسليم إشعاراتك. في هذه الحالة، يمكنك محاولة إصلاح التطبيق على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows أو مسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق على جهاز Android الخاص بك . لاحظ أنه لا يمكنك حذف ذاكرة التخزين المؤقت لأحد التطبيقات على جهاز iPhone؛ سيتعين عليك إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته للقيام بذلك.
على ويندوز 11
افتح الإعدادات بالضغط على Windows + I.
حدد التطبيقات على اليسار والتطبيقات والميزات على اليمين.
اختر النقاط الثلاث بجوار Slack وحدد خيارات متقدمة .
حدد إصلاح على الصفحة التي تفتح.
إذا استمرت المشكلة، فأعد ضبط تطبيق Slack عن طريق اختيار إعادة تعيين .
على الروبوت
افتح الإعدادات على هاتفك.
حدد التطبيقات > إدارة التطبيقات في الإعدادات.
اختر سلاك في القائمة.
حدد استخدام التخزين في الصفحة التالية.
انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت لإزالة البيانات المخزنة مؤقتًا للتطبيق.
6. استخدم أداة حل مشكلات الإشعارات المدمجة في تطبيق Slack Mobile
يتضمن تطبيق Slack للهاتف المحمول أداة تحري الخلل وإصلاحه لمساعدتك في التعامل مع مشكلات الإشعارات. يمكنك استخدام هذه الميزة للعثور على المشكلات المتعلقة بإعدادات التنبيه لديك وإصلاحها لتلقي التنبيهات في الوقت المحدد.
افتح سلاك على هاتفك.
حدد أنت في الشريط السفلي.
اختر الإشعارات في القائمة التي تفتح.
حدد استكشاف أخطاء الإشعارات وإصلاحها .
اسمح للتطبيق بإجراء اختبارات التنبيه المختلفة.
قم بمراجعة نتائج الاختبار على شاشتك.
7. قم بإلغاء تثبيت Slack وإعادة تثبيته على سطح المكتب أو الهاتف
إذا كانت إشعارات Slack لا تزال لا تعمل، فقد تكون الملفات الأساسية للتطبيق تالفة. من المحتمل أن تكون تطبيقاتك الأخرى المثبتة أو فيروس ما قد غيّر هذه الملفات، مما تسبب في حدوث مشكلات في التطبيق.
نظرًا لعدم وجود طريقة لإصلاح ملفات تطبيق Slack يدويًا، يمكنك إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الذكي الخاص بك لحل المشكلة. سيؤدي القيام بذلك إلى جلب ملفات العمل، واستبدال أي ملفات معيبة.
احتفظ باسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بـ Slack في متناول يدك، حيث ستحتاج إلى هذه التفاصيل لتسجيل الدخول إلى حسابك في التطبيق.
على ويندوز 11
افتح الإعدادات بالضغط على Windows + I.
حدد التطبيقات على اليسار والتطبيقات والميزات على اليمين.
اختر النقاط الثلاث بجوار Slack وحدد إلغاء التثبيت .
حدد إلغاء التثبيت في الموجه لتأكيد الإجراء الخاص بك.
انتقل إلى صفحة تنزيل Slack وقم بتنزيل التطبيق وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
على الروبوت
انقر مع الاستمرار على Slack في درج التطبيقات بهاتفك.
حدد إلغاء التثبيت في القائمة.
اختر إلغاء التثبيت في الموجه.
قم بتشغيل متجر Google Play ، وابحث عن Slack ، ثم انقر فوق تثبيت .
على ابل ايفون
انقر مع الاستمرار على Slack على الشاشة الرئيسية لجهاز iPhone.
اختر X في الزاوية العلوية اليسرى من التطبيق.
حدد حذف في الموجه.
قم بتشغيل App Store ، وابحث عن Slack ، ثم اضغط على أيقونة التنزيل.
حل المشكلات المتعلقة بإشعارات Slack على أنظمة التشغيل Windows وAndroid وiPhone
يفشل Slack في تسليم إشعارات مكان العمل لأسباب مختلفة. إذا كنت منزعجًا من هذه المشكلة ولم تتمكن من العثور على طريقة لحلها، فمن المفترض أن تساعدك الطرق الموضحة أعلاه في حل المشكلة. بمجرد الانتهاء من ذلك، سيبدأ Slack في إرسال التنبيهات الخاصة بك في الوقت المحدد، في كل مرة. حظ سعيد!
مرحبا بكم في جريدة وموقع كلام فور يو