عادةً ما يحدث رمز خطأ Roku 014.30 بسبب إشارة إنترنت ضعيفة أو جهاز تم إعداده بشكل سيئ ويظهر عادةً عند محاولة بدء البث (أو أثناء الجلسة). إذا تلقيت الخطأ 014.30، فلن تتمكن من متابعة البث حتى تقوم بحل أية مشكلات تتعلق باتصال الإنترنت الخاص بجهاز Roku.
سنشرح أدناه أسباب هذه المشكلة وكيفية إصلاح خطأ Roku 014.30.
ما الذي يسبب خطأ Roku 014.30؟
هناك سببان رئيسيان لهذا الخطأ:
إشارة لاسلكية ضعيفة أو غير موجودة . سيحدث الخطأ إذا كان جهاز Roku الخاص بك قادرًا على ذلك لا تتصل بالإنترنت أو أن قوة إشارة Wi-Fi ضعيفة جدًا بحيث لا تتمكن من بث الفيديو بشكل صحيح. قد تؤدي مشكلات مثل استخدام SSID غير صحيح أو إعداد التلفزيون بعيدًا عن شبكتك اللاسلكية إلى حدوث أخطاء أيضًا.
تكوين الجهاز غير صحيح . إذا لم تقم بإعداد جهاز Roku أو التلفزيون أو جهاز التوجيه الخاص بك بشكل صحيح، فقد يتسبب ذلك في ظهور الخطأ 014.30. على سبيل المثال، ربما قمت بتمكين تصفية عناوين MAC على جهاز التوجيه الخاص بك، مما يمنع جهاز Roku الخاص بك من الوصول إلى الإنترنت.
كيفية إصلاح رمز الخطأ Roku 014.30
من السهل إصلاح رمز الخطأ 014.30. فيما يلي أربعة أشياء يجب تجربتها، مرتبة حسب مدى احتمالية حل المشكلة:
1. تحقق من اتصالك بالإنترنت
أول شيء عليك فعله هو التأكد من أن الإنترنت لديك يعمل بشكل صحيح:
freestar
تحقق مما إذا كان بإمكانك الوصول إلى الإنترنت على جهاز آخر. تعرف على ما إذا كان بإمكانك فتح موقع ويب دون مشاكل باستخدام هاتفك الذكي أو جهاز الكمبيوتر. لنفترض أنك لا تستطيع ذلك، فحاول استكشاف أخطاء اتصالك بالإنترنت وإصلاحها.
أعد تشغيل جهاز التوجيه والمودم <أ ط = 5>. أوقف تشغيل جهاز التوجيه، وانتظر 30 ثانية، ثم أعد تشغيله مرة أخرى. تحقق مما إذا كان الإنترنت لديك يعمل الآن بشكل صحيح.
قم باختبار السرعة. على جهاز آخر، قم بتحميل Speedtest by Ookla وتأكد من حصولك على سرعة الإنترنت المتوقعة. ضع في اعتبارك أنك تحتاج إلى 3 ميجابت في الثانية على الأقل لبث مقاطع الفيديو.
تأكد من صحة كلمة مرور الشبكة. باستخدام جهاز التحكم عن بعد Roku، اضغط على زر الصفحة الرئيسية ، ثم اختر الإعدادات< /أ><أط=5>. حدد الشبكة > إعداد الاتصال > لاسلكي. يمكنك أيضًا توصيل جهاز Roku بشبكة Wi-Fi بدون جهاز تحكم عن بعد إذا كان لا يعمل. تأكد من تحديد اسم الشبكة الصحيح، ثم تأكد من دقة كلمة مرور Wi-Fi.
اتصل بـ موفر خدمة الإنترنت (ISP). إذا لم ينجح أي شيء، فقد تحتاج إلى الاتصال بمزود خدمة الإنترنت لمعرفة ما يحدث.
2. قم بإعادة تشغيل جهاز Roku والتلفزيون الخاص بك
يمكن أن تمنع الأخطاء العشوائية جهاز Roku والتلفزيون من الوصول إلى الإنترنت، سواء كانا متصلين عبر Ethernet أو Wi-Fi. يساعد تدوير الطاقة لهذه الأجهزة عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات (DNS) التي قد تكون تالفة. لنفعل ذلك:
افصل جهاز التلفزيون (أو تلفزيون Roku) عن مصدر الطاقة الخاص به.
اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في جهاز التلفزيون لمدة 20 ثانية لتحرير أي كهرباء مخزنة.
قم بتوصيل جهازك مرة أخرى، ثم قم بتشغيله.
باستخدام جهاز التحكم عن بعد الخاص بـ Roku، انتقل إلى الإعدادات > النظام واختر إعادة تشغيل النظام > إعادة التشغيل.
انتظر حتى تتم إعادة التشغيل، ثم تحقق مما إذا كان Roku يعمل بشكل صحيح.
اقرأ ايضا:هل يستمر Fire TV في إعادة التشغيل؟ 8 طرق لاصلاح المشكله من هنا
3. تحقق من إعدادات تصفية عنوان MAC
إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك ممكّنًا لتصفية عناوين MAC، فقد يؤدي ذلك إلى حظر جهاز Roku الخاص بك من الإنترنت. للتغلب على ذلك، تحتاج إلى إضافة عنوان Roku MAC إلى جهاز التوجيه الخاص بك:
افتح صفحة إدارة جهاز التوجيه الخاص بك عن طريق إدخال عنوان IP الخاص به في شريط البحث بمتصفح الويب الخاص بك. عادةً ما يكون هذا مثل 192.168.1.1. ابحث عن إعدادات تصفية عنوان MAC.
هنا، أضف عنوان MAC الخاص بـ Roku. حدد الإعدادات، ثم حول من شاشة Roku الرئيسية للعثور عليه.
4. إعادة ضبط المصنع لجهاز Roku الخاص بك
إذا لم ينجح أي شيء آخر، فإن الملاذ الأخير لك هو إعادة ضبط جهاز Roku على إعدادات المصنع. سيؤدي هذا إلى إعادته إلى الإعدادات الافتراضية، مما يتيح لك إعداده وإعادة توصيله بشبكة Wi-Fi. تذكر أن إعادة ضبط المصنع ستؤدي إلى إزالة جميع البيانات والإعدادات التي أضفتها إلى جهاز Roku.
من شاشة Roku الرئيسية، حدد الإعدادات > النظام.
اختر إعدادات النظام المتقدمة.
حدد إعادة ضبط المصنع، ثم اختر إعادة ضبط المصنع . قد يُطلب منك إدخال رمز أمان يُستخدم لمرة واحدة لتأكيد قرارك.
اضغط على موافق.
انتظر حتى تنتهي عملية إعادة التعيين، ثم أعد توصيل جهاز Roku بالإنترنت. بعد إعادة الاتصال، تحقق مما إذا كان Roku يعمل بشكل صحيح.
دفق مقاطع الفيديو دون زوبعة
نأمل أن تساعدك هذه المقالة في حل أي مشكلات تتعلق بجهاز البث Roku والاتصال اللاسلكي حتى تتمكن من العودة إلى مشاهدة برامجك المفضلة مرة أخرى. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات، فاتصل بـ دعم Roku للحصول على مزيد من المساعدة.
مرحبا بكم في جريدة وموقع كلام فور يو