الروابط لا تعمل في Instagram؟ تعرف على حل المشكله

 يحتوي تطبيق Instagram لنظام التشغيل Android وiOS على متصفح ويب مدمج. بدون مغادرة التطبيق، يمكنك فتح الروابط في قصص Instagram والسير الذاتية والرسائل المباشرة والمشاركات الدعائية. ومع ذلك، يمكن أن تؤدي المشكلات المتعلقة باتصالك بالإنترنت أو تطبيق Instagram إلى منع فتح الروابط في المتصفح داخل التطبيق.

جرب نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه إذا فشل Instagram في فتح روابط الويب على جهاز Android أو iOS الخاص بك.

نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها

1. تحقق من اتصالك بالإنترنت

قد يفشل Instagram في فتح روابط موقع الويب على اتصال إنترنت بطيء أو غير مستقر أو ضعيف. قم بالتبديل إلى شبكة Wi-Fi إذا كنت تستخدم البيانات الخلوية وافتح الرابط مرة أخرى.

أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك أو اتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك إذا استمرت المشكلة. قم بتحديث اتصالك الخلوي وWi-Fi عن طريق وضع هاتفك داخل وخارج وضع الطائرة.

اسحب لأعلى من أعلى شاشة جهاز Android وانقر على رمز الطائرة لتمكين وضع الطائرة. انتظر من 3 إلى 5 ثوانٍ ثم انقر على الرمز مرة أخرى لإيقاف تشغيل وضع الطائرة.

بدلاً من ذلك، توجه إلى الإعدادات > الشبكة & الإنترنت (أو الاتصالات)، قم بالتبديل وضع الطائرة< a i=8> قم بتشغيله ثم قم بإيقاف تشغيله مرة أخرى.

إذا كنت تستخدم iPhone، فافتح تطبيق الإعدادات، ثم قم بتشغيل وضع الطائرة، وقم بتشغيله مرة أخرى بعد بضع ثوانٍ.

أعد توصيل هاتفك بالإنترنت عبر البيانات الخلوية أو شبكة Wi-Fi، وافتح Instagram، وتحقق مما إذا كان التطبيق يفتح روابط الويب.

إذا كنت تستخدم شبكة افتراضية خاصة (VPN)، فأوقف تشغيلها وحاول فتح الرابط مرة أخرى. تحقق أيضًا من إعدادات جهاز التوجيه أو جدار الحماية أو الخادم الوكيل لديك لتقييد مواقع الويب - خاصة إذا لم يفتح Instagram روابط لمواقع ويب معينة.

2. امسح ملفات تعريف الارتباط والبيانات في متصفح Instagram

يحفظ Instagram البيانات من مواقع الويب أو الروابط التي تزورها في المتصفح داخل التطبيق. قد يفشل Instagram في فتح الروابط في حالة تراكم بيانات المتصفح بشكل زائد أو تلفها. قد يؤدي مسح بيانات متصفح Instagram إلى الحصول على روابط موقع فتح التطبيق مرة أخرى.

مسح بيانات متصفح Instagram (Android)

افتح أي رابط موقع على Instagram واتبع الخطوات أدناه.

انقر على أيقونة القائمة ذات النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى وحدد إعدادات المتصفح< /span>.

انقر على مسح في صف "بيانات التصفح" لمسح بيانات المتصفح داخل تطبيق Instagram.

أغلق المتصفح، وأعد فتح الرابط، وتحقق مما إذا كان Instagram يقوم بتحميل موقع الويب. أعد تشغيل Instagram وافتح الرابط مرة أخرى إذا استمرت المشكلة.

مسح بيانات متصفح Instagram (iOS)

افتح أي رابط في تطبيق Instagram واتبع الخطوات أدناه.

انقر على أيقونة القائمة ذات النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى وحدد إعدادات المتصفح< /span>.

انقر على مسح ملفات تعريف الارتباط وذاكرة التخزين المؤقت في قسم "بيانات التصفح".

الروابط لا تعمل/تفتح في Instagram؟ 8 إصلاحات لمحاولة الصورة 5

حدد مسح بيانات التصفح في نافذة التأكيد المنبثقة للمتابعة.

أغلق المتصفح وأعد زيارة رابط الويب. أغلق Instagram وأعد فتحه إذا كان المتصفح لا يزال لا يقوم بتحميل موقع الويب.

تعرف على :كيفية عمل لوحة الرؤية على Canva من هنا

3. فرض الإغلاق وإعادة تشغيل Instagram

فرض إغلاق Instagram على هاتفك إذا لم يستجب التطبيق عند النقر فوق روابط موقع الويب.

فرض إغلاق Instagram على Android

انقر مع الاستمرار على رمز تطبيق Instagram في الصفحة الرئيسية لجهازك أو مكتبة التطبيقات.

انقر على رمز المعلومات (i) لفتح صفحة معلومات تطبيق Instagram.

انقر على إيقاف إجباري وحدد موافق في القائمة المنبثقة -أعلى.

الروابط لا تعمل/تفتح في Instagram؟ 8 إصلاحات لمحاولة الصورة 6

انقر على فتح لإعادة تشغيل Instagram وتحقق مما إذا كان بإمكانك فتح الروابط في التطبيق.

فرض إغلاق Instagram على iPhone

إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يحتوي على Face ID، فاسحب لأعلى من أسفل الشاشة وتوقف في منتصف الشاشة. حدد موقع Instagram في App Switcher واسحب التطبيق لأعلى لإغلاقه.

انقر نقرًا مزدوجًا على زر الصفحة الرئيسية لفتح App Switcher على iPhone SE أو iPhone 8 أو الطرز الأقدم. اسحب لأعلى لمعاينة Instagram لإغلاق التطبيق.

4. استخدم المتصفح الافتراضي لهاتفك

يحظر Instagram أنواعًا معينة من الروابط - على سبيل المثال، الروابط المختصرة والروابط إلى الأنظمة الأساسية التي تشارك محتوى صريحًا أو بريدًا عشوائيًا. قد تواجه أيضًا مشكلة في الوصول إلى الروابط الخاصة بمنصات التواصل الاجتماعي الأخرى مثل Telegram وSnapchat عبر Instagram.

إذا لم يفتح Instagram مواقع ويب معينة، فحاول فتح الروابط في المتصفح الافتراضي لهاتفك أو أي متصفح ويب خارجي.

في Instagram لنظام التشغيل Android، اضغط على أيقونة القائمة ثلاثية النقاط في الزاوية العلوية اليمنى، ثم حدد افتح في [اسم المتصفح].

بدلاً من ذلك، انقر على رمز القائمة، وحدد مشاركة عبر…، اختر متصفحك من قائمة المشاركة، ثم حدد فتح في [اسم المتصفح].

يمكنك أيضًا نسخ روابط Instagram وفتحها في المتصفح (الخارجي) المفضل لديك. انقر على رمز القائمة في متصفح Instagram وحدد نسخ الرابط. الصق الرابط المنسوخ في المتصفح المفضل لديك لزيارة الموقع.

في تطبيق iOS Instagram، انقر على أيقونة القائمة ثلاثية النقاط في الزاوية العلوية اليمنى، وحدد < a i=3>فتح في متصفح النظام.

هل تريد تغيير المتصفح الافتراضي لهاتفك؟ راجع البرنامج التعليمي الخاص بنا حول تغيير المتصفحات الافتراضية على أجهزة iPhone وAndroid.

5. قم بتحديث تطبيق Instagram

قد يتعطل Instagram إذا كنت تقوم بتشغيل إصدار قديم من التطبيق على جهازك. يمكن أن يؤدي تحديث Instagram إلى الإصدار الأحدث إلى استعادة الوظائف المعطلة إلى وضعها الطبيعي.

افتح Play Store (Android) أو App Store (iPhone)، وابحث عن "Instagram"، ثم انقر على تحديث لتحديث Instagram.

6. مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لتطبيق Instagram (Android)

احذف ذاكرة التخزين المؤقت أو البيانات في Instagram إذا كنت لا تزال غير قادر على فتح روابط الويب بعد تحديث التطبيق.

اضغط على أيقونة تطبيق Instagram على شاشتك الرئيسية أو مكتبة التطبيقات. حدد رمز المعلومات (i) في القائمة المنبثقة.

حدد التخزين.

اضغط على أيقونة مسح ذاكرة التخزين المؤقت لحذف ملفات ذاكرة التخزين المؤقت في Instagram على جهازك.

أعد تشغيل Instagram وتحقق مما إذا كان التطبيق يفتح روابط موقع الويب. امسح بيانات تطبيق Instagram (راجع الخطوة رقم 4) إذا استمرت المشكلة.

ارجع إلى صفحة معلومات تخزين Instagram (راجع الخطوتين رقم 1 و#2) وانقر على مسح البيانات.

حدد حذف أو موافق في النافذة المنبثقة للمتابعة.

أعد فتح التطبيق، وقم بتسجيل الدخول إلى حساب Instagram الخاص بك، وحاول فتح روابط موقع الويب في الرسائل المباشرة أو السير أو القصص.

7. اتصل بمستخدم Instagram أو مسؤول الصفحة

لن يتم فتح روابط الويب في Instagram (أو أي متصفح) في حالة كسرها أو انتهاء صلاحيتها. إذا قام شخص ما بمشاركة الرابط عبر رسالة مباشرة (DM)، فاسأله عما إذا كان بإمكانه الوصول إلى صفحة الويب في تطبيق Instagram أو متصفح الويب الخاص به.

إذا أمكنهم ذلك، فمن المحتمل أن يكون لديك عنوان URL/رابط خاطئ. اطلب رابطًا جديدًا من المرسل/المستخدم أو قم بالإبلاغ عن الخلل إلى مسؤول الموقع. إذا كان الرابط الحيوي في Instagram غير قابل للنقر عليه، فأرسل رسالة نصية إلى المستخدم أو مسؤول الصفحة لإرسال الرابط عبر رسالة مباشرة.

8. الإبلاغ عن المشكلة إلى Instagram

إذا ظل Instagram لا يفتح الروابط، فمن المحتمل أن يكون هناك خطأ لم يتم حله أو مشكلة فنية في التطبيق. أبلغ عن المشكلة إلى Instagram من خلال قائمة إعدادات التطبيق. افتح ملفك الشخصي على Instagram واتبع الخطوات لإرسال تقرير بالأخطاء.

انقر على رمز قائمة الهامبرغر في الزاوية العلوية اليمنى وحدد الإعدادات والخصوصية أ>.

قم بالتمرير إلى قسم "مزيد من المعلومات والدعم" ثم انقر على مساعدة.

الروابط لا تعمل/تفتح في Instagram؟ 8 إصلاحات للتجربة الصورة 16

حدد الإبلاغ عن مشكلة.

حدد الإبلاغ عن مشكلة دون الاهتزاز.

انقر على تضمين ومتابعة لتضمين معلومات حول جهازك ونشاط الحساب وسجلات الشبكة في التقرير. بخلاف ذلك، حدد عدم التضمين والمتابعة للمتابعة.

قم بوصف المشكلة التي تواجهها أو اكتب تفاصيل الارتباط في مربع الحوار. إذا كنت تتلقى خطأ محددًا عند فتح رابط، فأرفق لقطة شاشة للخطأ في تقريرك.

اضغط على إرسال في الزاوية العلوية اليمنى لنشر تقريرك على Instagram.

الوصول إلى صفحات الويب على Instagram

قم بإلغاء تثبيت Instagram وإعادة تثبيته إذا كان التطبيق لا يزال لا يفتح روابط الويب. شاهد أيضًا صفحة Instagram في متجر التطبيقات بجهازك للحصول على التحديث.

تعديل المقال