هل قمت بحذف رسالة مهمة على Instagram وندمت عليها بعد لحظات؟ انت لست وحدك. والخبر السار هو أنه من الممكن استعادة الرسائل المباشرة المحذوفة، لكن Instagram لا يوضح كيفية ذلك.
فيما يلي، سنشرح كيفية استعادة الرسائل المحذوفة على Instagram على هواتف iPhone وAndroid.
كيفية استرداد رسائل Instagram المحذوفة
عندما تقوم بحذف بيانات من حساب Instagram الخاص بك، لا يتم حذفها من خوادم Instagram على الفور. وهذا يعني أن هناك فترة سماح يمكنك من خلالها استعادة الرسائل قبل اختفاء الدردشات المحذوفة إلى الأبد.
ولكن لاستعادة رسائل Instagram DM المحذوفة، عليك استخدام ميزة جديدة تسمى "تنزيل البيانات". تتيح لك هذه الميزة تنزيل المحتوى الخاص بك ومراجعته (بما في ذلك أي رسائل قمت بحذفها خلال الـ 24 ساعة الماضية).
لاستخدام عملية استرداد رسائل Instagram:
- افتح تطبيق انستقرام.
- اضغط على أيقونة ملفك الشخصي في الزاوية اليمنى السفلية.
- اضغط على الخطوط الأفقية الثلاثة في أعلى يمين الشاشة.
- في القائمة المنبثقة، حدد نشاطك .
- انقر فوق تنزيل معلوماتك .
- أدخل عنوان بريدك الالكتروني. قد يُطلب منك أيضًا تحديد تنسيق المعلومات الذي ترغب في تنزيل بياناتك به. يمكنك تحديد HTML أو JSON . اضغط على طلب تنزيل .
- ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تسمى "بيانات Instagram الخاصة بك". افتح هذا البريد الإلكتروني، ثم اضغط على "تنزيل المعلومات" .
- سيتم نقلك إلى صفحة ويب. قم بتسجيل الدخول إلى حساب Instagram الخاص بك، ثم حدد تنزيل المعلومات مرة أخرى.
- سيتم تنزيل رسائلك في ملف ZIP. قم بفك ضغط هذا أينما تريد.
إذا اخترت HTML، فافتح الرسائل > البريد الوارد > اسمك . إذا اخترت JSON ، فيمكنك فتح ملف messages.json باستخدام تطبيق مثل Notepad++ .
يقوم Instagram بتغيير قوائمه باستمرار، لذا اعتمادًا على الإصدار الخاص بك، قد تختلف عملية استعادة رسائل Instagram المباشرة قليلاً. إذا لم تنجح الطريقة المذكورة أعلاه، جرب ما يلي:
افتح تطبيق Instagram، ثم اضغط على أيقونة الملف الشخصي في أسفل الشاشة.
حدد الخطوط الأفقية الثلاثة في الزاوية العلوية اليمنى.
اضغط على الإعدادات .
حدد الخصوصية والأمان ، ثم انقر فوق طلب التنزيل . إذا لم يكن هذا مرئيًا، فحدد الأمان > تنزيل البيانات .
أدخل عنوان بريدك الإلكتروني وحدد تنسيق المعلومات الذي ترغب في تنزيل بياناتك به. انقر فوق " التالي" .
أدخل كلمة المرور لحساب Instagram الخاص بك واضغط على زر طلب التنزيل .
اتبع الخطوات من 7 إلى 8 أعلاه للوصول إلى بياناتك المحذوفة.
ملاحظة: ستعمل طريقة استعادة البيانات هذه مع كل من أجهزة iOS وAndroid وكذلك من متصفح الويب. ومع ذلك، قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 30 يومًا حتى يرسل Instagram البريد الإلكتروني الذي يحتوي على بياناتك ورسائلك النصية.
اقرأ ايضا:7 طرق لإصلاح عدم عمل إشعارات Slack من هنا
لا تفقد رسائلك مرة أخرى أبدًا
لا يوجد شيء أسوأ من حذف رسالة مباشرة عن طريق الخطأ. ولكن باستخدام هذا البرنامج التعليمي، من المفترض أن تكون قادرًا على تنزيل أي من رسائلك المفقودة بسهولة بنقرة زر واحدة.
أخيرًا، في حين يتم الإعلان عن العديد من تطبيقات الطرف الثالث (مثل Fonelab) لتتمكن من استعادة محادثات Instagram المحذوفة، إلا أنها غير ضرورية بشكل عام (وغالبًا لا تعمل). بدلاً من استخدام أدوات الطرف الثالث، استخدم أداة استعادة البيانات المضمنة في Instagram.
مرحبا بكم في جريدة وموقع كلام فور يو