هل يرفض هاتفك تشغيل أي أصوات عند الوصول إلى قصة Instagram؟ إذا كان الأمر كذلك، فقد يكون هاتفك أو تطبيق Instagram يواجه مشكلة. فيما يلي الطرق التي يمكنك استخدامها على جهاز Apple iPhone أو Android الخاص بك لإلغاء كتم صوت التطبيق الشائع.
أوقف تشغيل الوضع الصامت في هاتفك
في هذه الحالة، قم بإيقاف تشغيل الوضع وإعادة هاتفك إلى وضع الرنين لإصلاح مشكلتك.
حرك مفتاح التبديل الرنين/الصامت على هاتفك لتعطيل الوضع الصامت وتمكين وضع الرنين.
قم بتشغيل قصة Instagram الخاصة بك.
على اي فون
اقلب المفتاح رنين/صامت حتى لا ترى اللون البرتقالي خلف المفتاح. يشير هذا إلى أن هاتفك في وضع الرنين.
افتح قصة Instagram الخاصة بك وقم بتشغيلها.
2. ارفع مستوى صوت هاتفك لإصلاح مشكلة عدم وجود صوت
إذا كنت لا تزال لا تحصل على صوت في قصص Instagram الخاصة بك، فارفع مستوى صوت هاتفك لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل مشكلتك. قد يكون مستوى الصوت الحالي لهاتفك منخفضًا جدًا، مما يجعل صوت القصة غير مسموع.
يمكنك استخدام مفتاح رفع مستوى الصوت الفعلي بهاتفك لزيادة مستوى الصوت. استمر في الضغط على هذا المفتاح حتى يصل هاتفك إلى مستوى صوت 50% على الأقل. وبعد ذلك، قم بتشغيل قصة Instagram الخاصة بك ومعرفة ما إذا كان بإمكانك سماع الصوت.
أوقف تشغيل البلوتوث على هاتفك
أحد أسباب عدم تمكنك من سماع الصوت في Instagram Stories هو أنك قمت بتوصيل ملحق صوت Bluetooth بهاتفك، ويقوم هاتفك بتوجيه كل الصوت إلى هذا الجهاز. يمكنك فصل الملحق الخاص بك عن هاتفك لحل مشكلتك.
هناك طريقة سريعة للتحقق من ذلك وإصلاحه وهي إيقاف تشغيل Bluetooth على جهازك.
اسحب للأسفل مرتين من أعلى شاشة هاتفك.
حدد Bluetooth في القائمة لإيقاف تشغيل الميزة.
قم بتشغيل قصة Instagram الخاصة بك.
على اي فون
اسحب لأسفل من الزاوية العلوية اليمنى لشاشة جهاز iPhone الخاص بك.
انقر على أيقونة البلوتوث لإيقاف تشغيل الميزة.
الوصول إلى قصة Instagram الخاصة بك.
امسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت لـ Instagram على هاتف Android الخاص بك
إذا كنت لا تزال لا تسمع الصوت الخاص بالقصص في خلاصة Instagram، فقد تكون ملفات ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيقك تالفة. مثل العديد من التطبيقات الأخرى، يقوم Instagram بإنشاء ملفات ذاكرة التخزين المؤقت واستخدامها لتحسين تجربة التطبيق بشكل عام. عندما تتلف هذه الملفات، تواجه مشكلات مختلفة في التطبيق، بما في ذلك المشكلة التي تواجهها حاليًا.
يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق مسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيقك. لن تفقد بيانات حسابك عند القيام بذلك، وسيقوم Instagram بإعادة إنشاء هذه الملفات أثناء استخدامك للتطبيق.
لاحظ أنه لا يمكنك تنفيذ هذا الإجراء إلا على هاتف Android. لا يسمح لك iPhone بمسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.
افتح درج التطبيقات بهاتفك، وانقر مع الاستمرار على Instagram، وحدد معلومات التطبيق أ>.
اختر استخدام سعة التخزين في الشاشة التالية.
حدد مسح ذاكرة التخزين المؤقت لحذف الملفات المخزنة مؤقتًا لتطبيقك.
افتح تطبيق Instagram وشغّل قصتك.
5. قم بتثبيت تحديثات Instagram المعلقة على هاتف iPhone أو Android الخاص بك
يمكن أن يسبب إصدار تطبيق Instagram القديم العديد من المشكلات العشوائية، وقد يكون هذا هو السبب وراء مواجهتك مشكلة في تشغيل الصوت لقصص Instagram الخاصة بك. يمكنك إصلاح المشكلات المتعلقة بالإصدار مثل هذه عن طريق تحديث تطبيقك على هاتفك.
يؤدي تحديث Instagram على هاتفك إلى إصلاح العديد من أخطاء التطبيق وربما إضافة ميزات جديدة.
قم بتشغيل متجر Play على هاتفك.
ابحث عن Instagram في المتجر.
حدد تحديث بجوار التطبيق لجلب التطبيق إلى الإصدار الأحدث.
على اي فون
افتح App Store على جهاز iPhone الخاص بك.
حدد التحديثات في الشريط السفلي.
اختر تحديث بجوار Instagram في القائمة.
اقرأ ايضا:كيفية إصلاح رمز خطأ Hulu P-DEV318 من هنا
6. استخدم VPN لإلغاء تجاهل قصص Instagram
إذا لم تسمع الصوت فقط في قصص معينة على Instagram، فقد لا تكون الموسيقى التصويرية لهذه القصص متاحة في منطقتك. قد لا يتمتع Instagram بحقوق تشغيل تلك المقاطع الصوتية في منطقتك الحالية، مما يتسبب في بقاء قصصك صامتة.
في هذه الحالة، يمكنك تجاوز هذا التقييد باستخدام VPN على هاتفك. تسمح لك شبكة VPN بتغيير موقع هاتفك على الإنترنت، مما يتيح لك تجاوز العديد من القيود المفروضة على التطبيقات والمواقع المختلفة.
هناك العديد من تطبيقات VPN التي يمكنك الاختيار من بينها، وتعمل جميعها تقريبًا على أجهزة iOS وAndroid. بعد تثبيت هذا التطبيق، قم بتشغيل التطبيق وتشغيل الخدمة وتشغيل Instagram Story.
قم بتسجيل الخروج ثم العودة إلى حسابك على Instagram
إذا استمر فشل هاتفك في تشغيل الصوت لقصة Instagram الخاصة بك، فقد تواجه جلسة تسجيل الدخول في التطبيق مشكلة. يمكنك حل هذه المشكلات المتعلقة بتسجيل الدخول عن طريق تسجيل الخروج والعودة إلى حسابك في التطبيق.
لن تفقد بيانات حسابك عند القيام بذلك، ولكن سيتعين عليك إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور لحسابك لتسجيل الدخول مرة أخرى.
افتح Instagram على هاتفك.
حدد أيقونة ملفك الشخصي في الشريط السفلي.
اضغط على الخطوط الأفقية الثلاثة في الزاوية العلوية اليمنى.
اختر الإعدادات والخصوصية في القائمة.
قم بالتمرير إلى الأسفل واختر تسجيل الخروج من [اسم المستخدم].
قم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك في التطبيق.
إزالة وإعادة تثبيت Instagram على هاتفك
إذا ظلت قصص Instagram الخاصة بك صامتة حتى بعد اتباع الطرق المذكورة أعلاه، فقد يكون تطبيقك نفسه معيبًا. ليس من غير المألوف أن تتعطل التطبيقات أو تتعطل، وقد يكون هذا هو الحال مع تطبيق Instagram الخاص بك.
في هذه الحالة، يمكنك حل المشكلة عن طريق إزالة وإعادة تثبيت التطبيق على هاتفك. يؤدي هذا إلى حذف جميع ملفات التطبيقات من هاتفك وتثبيت ملفات جديدة، مما يؤدي إلى إصلاح جميع المشكلات المتعلقة بالملفات.
لن تفقد أي بيانات عند القيام بذلك. ومع ذلك، سيتعين عليك تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك عند إعادة تثبيت التطبيق على هاتفك.
انقر مع الاستمرار على Instagram في درج التطبيقات وحدد إلغاء التثبيت.
اختر إلغاء التثبيت في الموجه.
أعد تنزيل التطبيق من خلال فتح متجر Play، وابحث عن Instagram، ثم اضغط على تثبيت.
انقر مع الاستمرار على Instagram على الشاشة الرئيسية لهاتفك.
اختر إزالة التطبيق > احذف التطبيق في القائمة.
أعد تثبيت التطبيق عن طريق تشغيل App Store، ثم ابحث عن Instagram، واختيار أيقونة التنزيل.
لا تحتوي قصة Instagram على أي صوت
إذا لم تؤد إعادة تثبيت التطبيق إلى حل مشكلتك، فمن المحتمل أن تكون قصة Instagram نفسها مكتومة. لا يجوز لمنشئ المحتوى إضافة أي مقطوعات موسيقية إلى القصة، مما يؤدي إلى إبقاء القصة بدون صوت.
في هذه الحالة، لا يمكنك فعل أي شيء لأن القصة الأصلية بدون صوت.
العديد من الطرق لحل مشكلة الصوت في Instagram Story على هاتفك
إذا كان هاتفك لا يشغل أي موسيقى عند الوصول إلى إحدى قصص Instagram، فمن المحتمل أن يكون هناك خطأ ما على هاتفك. يمكنك تعديل بعض الخيارات هنا وهناك على هاتفك وكذلك في تطبيق Instagram لحل مشكلتك.
بمجرد الانتهاء من ذلك، يمكنك أن تجد أن جميع قصص Instagram الخاصة بك تقوم بتشغيل الصوت. سعيد باستخدام منصة التواصل الاجتماعي هذه!
مرحبا بكم في جريدة وموقع كلام فور يو