يتعدى الذكاء الاصطناعي بسرعة على كل مجالات حياتنا، ويبدو أنه لا يوجد ما يمكن إيقافه. تثبت هذه التكنولوجيا بشكل خاص أنها تغير قواعد اللعبة في عالم الأعمال، حيث تتيح اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات، والأتمتة، وتحسين تجارب العملاء.
مع تحرك الأمور بسرعة كبيرة وتوافر العديد من مصادر المعلومات، قمنا بجمع إحصائيات الذكاء الاصطناعي المحدثة هذه لإعطائك لمحة سريعة عن الذكاء الاصطناعي في عام 2023. تابع القراءة للحصول على رؤى رائعة حول من يستخدم الذكاء الاصطناعي، وكيف يستخدمونه ذلك، وكيف يؤثر على مكان العمل.
أبرز إحصائيات الذكاء الاصطناعي
ومن المتوقع أن تصل قيمة سوق الذكاء الاصطناعي العالمي إلى 1.35 تريليون دولار بحلول عام 2030 .
بحلول عام 2030، سيكون للنمو في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي القدرة على المساهمة بمبلغ 15.7 تريليون دولار في الاقتصاد العالمي .
تشير التقديرات إلى أن تكلفة تشغيل ChatGPT لا تقل عن 700000 دولار يوميًا.
يتم إنتاج أكثر من 4 ملايين صورة تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي يوميًا باستخدام Dall-E.
يتطلع 57% من الأمريكيين إلى أن تحل تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي محل الأعمال المنزلية .
إحصائيات نمو الذكاء الاصطناعي
شهد مجال الذكاء الاصطناعي نموًا ملحوظًا في السنوات الأخيرة، ويؤكد هذا النمو في إحصائيات الذكاء الاصطناعي على توسعه غير المسبوق.
من روبوتات الدردشة إلى الذكاء الاصطناعي المولد ومولدات الصور، أدى انتشار تقنيات الذكاء الاصطناعي عبر مختلف الصناعات إلى دفع التطورات التحويلية وإطلاق العنان لموجة من الابتكار.
تبلغ قيمة سوق الذكاء الاصطناعي بالفعل 136.55 مليار دولار، وفقًا لشركة Grand View Research .
ويتوقع تقريرهم معدل نمو سنوي مركب قدره 37.3٪ من عام 2023 إلى عام 2030.
تتوقع توقعات الذكاء الاصطناعي العالمية من Marketsandmarkets معدل نمو سنوي مركب أقل قليلاً بنسبة 36.8%. ووفقا لهذا التقرير، سوف تبلغ قيمة سوق الذكاء الاصطناعي 1.35 تريليون دولار بحلول عام 2030. وفي الوقت نفسه، يتوقع تقرير آخر من شركة بريسيدنس للأبحاث قيمة أكثر تواضعا تبلغ 962 مليار دولار بحلول عام 2030، وترتفع بسرعة إلى 1.87 تريليون دولار بحلول عام 2032.
من المتوقع أن تبلغ قيمة سوق الأجهزة القابلة للارتداء العاملة بالذكاء الاصطناعي 180 مليار دولار في جميع أنحاء العالم بحلول عام 2025، وفقًا لما وجدته Global Market Insights .
من المتوقع أن يصل الذكاء الاصطناعي في سوق وسائل التواصل الاجتماعي إلى 12 مليار دولار بحلول عام 2031، وهو ما يمثل معدل نمو سنوي مركب قدره 28.7٪ في الفترة من 2022 إلى 2031، وفقًا لشركة Allied Market Research .
91% من المؤسسات الرائدة تستثمر في أنشطة الذكاء الاصطناعي.
ويقول نفس العدد تقريبًا أن استثماراتهم في البيانات وأنشطة الذكاء الاصطناعي تتزايد عامًا بعد عام. وذلك وفقًا للمسح السنوي لشركاء NewVantage لعام 2022 . 92% من الشركات تحقق بالفعل عوائد على هذه الاستثمارات.
بلغ معدل تبني الذكاء الاصطناعي العالمي 35% في عام 2022، بزيادة 4 نقاط مئوية عن العام السابق، وفقًا لتقارير IBM .
تم إطلاق ChatGPT في نوفمبر 2022، وفي غضون خمسة أيام، سجل أكثر من مليون مستخدم في الخدمة .
الخدمة الوحيدة التي تغلبت على معدل تسجيل المستخدم هذا هي شبكة التواصل الاجتماعي الجديدة Threads، والتي استغرقت ساعة واحدة فقط للوصول إلى مليون مستخدم، وفقًا لتقارير Statista .
كشفت دراسة أجرتها مجلة فوربس أن 97% من أصحاب الأعمال يعتقدون أن ChatGPT سيؤثر بشكل إيجابي على عملياتهم التجارية .
تظهر أحدث الإحصائيات من OpenAI ، مبتكري مولد الصور AI Dall-E وكذلك ChatGPT، أن لديها أكثر من 3 ملايين مستخدم نشط ينتجون أكثر من 4 ملايين صورة يوميًا.
اقرا ايضا:من يملك OpenAI؟ إليك كل ما تحتاج إلى معرفته من هنا
توقعات سوق الذكاء الاصطناعي العالمي حتى عام 2030
يعتقد 94% من قادة الأعمال أن الذكاء الاصطناعي سيكون مهمًا لنجاح الأعمال في السنوات الخمس المقبلة، وفقًا لتقرير Deloitte's State of AI in the Enterprise، الإصدار الخامس، المنشور في عام 2022 . استطلع هذا الاستطلاع آراء 2620 من القادة العالميين الذين تستخدم شركاتهم بالفعل الذكاء الاصطناعي إلى حد ما.
تتوقع دراة الذكاء الاصطناعي العالمية التي أجرتها شركة برايس ووترهاوس كوبرز أن تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي يمكن أن تساهم بمبلغ إضافي قدره 15.7 تريليون دولار في الاقتصاد العالمي بحلول عام 2030.
وهذا يعادل زيادة في الناتج المحلي الإجمالي بنسبة تصل إلى 26% في الصين و14.5% في أمريكا الشمالية. وتمثل هاتان المنطقتان معًا ما يقرب من 70% من إجمالي المكاسب المتوقعة على مستوى العالم.
من المتوقع أن تأتي مكاسب كبيرة من تحسينات الإنتاجية وتحسينات المنتج التي تحفز طلب العملاء.
الذكاء الاصطناعي وبيانات القوى العاملة
بعد ذلك، نلقي نظرة على من يستخدم الذكاء الاصطناعي، والغرض الذي يستخدمونه من أجله، وكيف من المتوقع أن يؤثر على القوى العاملة في السنوات المقبلة.
كيف يتم استخدام الذكاء الاصطناعي في العمل؟
أعطى استطلاع ماكينزي لعام 2022 بعض الأفكار المثيرة للاهتمام حول كيفية استخدام الشركات للذكاء الاصطناعي في الوقت الحاضر:
تطوير المنتج و/أو الخدمة: 55%
التسويق والمبيعات: 55%
عمليات الخدمة (بما في ذلك خدمة العملاء والمكتب الخلفي): 54%
نمذجة المخاطر وتحليلها : 15%
يمكن رؤية المزيد من التفاصيل في الرسم البياني أدناه:
حالات استخدام الذكاء الاصطناعي الأكثر شيوعًا حسب الوظيفة - إحصائيات الذكاء الاصطناعي حول كيفية استخدامه
تكشف إحصائيات فوربس التي تم جمعها من 600 من أصحاب الأعمال عن الطرق التالية التي تستخدمها الشركات أو تخطط لاستخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة العملاء:
روبوتات الدردشة للمراسلة الفورية: 73%
كتابة رسائل البريد الإلكتروني: 61%
توصيات المنتج والخدمات الشخصية الأخرى: 55%
كتابة الرسائل النصية: 49%
الإعلانات المخصصة: 46%
المحتوى المكتوب الطويل لمواقع الويب وما إلى ذلك: 42%
المكالمات الهاتفية: 36%
يقول 56% من أصحاب الأعمال هؤلاء أنهم يستخدمون بالفعل أو يخططون لاستخدام الذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء.
ومن أهم الاستخدامات الأخرى الأمن السيبراني وإدارة الاحتيال، والمساعدين الشخصيين الرقميين، وإدارة علاقات العملاء، بنسبة 51%، و47%، و46% على التوالي.
إننا نشهد بالفعل حالات استخدام مفاجئة خارج مجال التكنولوجيا والتسويق:
قام باحثون من جامعة كولومبيا البريطانية وBC Cancer بتطوير ذكاء اصطناعي يتنبأ ببقاء السرطان على قيد الحياة بدقة تصل إلى 80% من خلال قراءة ملاحظات الطبيب.
ووفقا لمقالة نشرت في مجلة Nature ، يمكن لأداة الذكاء الاصطناعي الثورية الآن التنبؤ ببنية 200 مليون بروتين . يمكن لهذه المعلومات، المخزنة على قاعدة بيانات يبلغ حجمها 23 تيرابايت، أن توفر إمكانيات جديدة لتطوير الأدوية، والتي تعتمد في الغالب على هذه الهياكل البروتينية.
طور علماء جامعة أكسفورد ذكاءً اصطناعيًا يمكنه قراءة الشفاه بدقة أكبر بنسبة 400% من قارئ الشفاه البشري.
يمكن قريبًا استخدام الذكاء الاصطناعي للعاطفة، الذي يستخدم معالجة اللغة الطبيعية (NLP) للكشف عن المشاعر البشرية في النصوص، في تطبيقات الرعاية الصحية لمساعدة الأطباء على تقييم ومراقبة الحالة العاطفية للمرضى، وخاصة أولئك الذين يعانون من حالات عصبية متنوعة. ويمكن استخدامه أيضًا لتقديم تقييمات الصحة العقلية وتشخيص الحالات، وفقًا لتقارير أخبار علم الأعصاب .
كيف يؤثر الذكاء الاصطناعي على الوظائف والعمال؟
وفقًا لاستطلاع حالة الذكاء الاصطناعي في المؤسسات الذي أجرته شركة Deloitte، يعتقد 82% من قادة الأعمال أن الذكاء الاصطناعي يعزز الرضا الوظيفي والأداء.
وفي الوقت نفسه، يقول 47% أن استخدام تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي يخلق الخوف أو القلق.
تتوقع شركة Marketsandmarkets أنه بحلول عام 2030، سيصل الذكاء الاصطناعي إلى مستوى التطور البشري، وبالتالي يمكن أن يهدد العديد من الوظائف أكثر مما هو عليه في الوقت الحاضر .
ومع ذلك، يبدو أن الأميركيين متفهمون تماماً لهذا الخطر بالفعل. في دراسة أجراها مركز بيو للأبحاث ، تم الاستشهاد بـ "فقدان الوظائف البشرية" باعتباره السبب الرئيسي وراء شعور الناس بالقلق أكثر من الحماس بشأن نمو الذكاء الاصطناعي.
ومع ذلك، فإن الشباب أكثر تفاؤلاً بشأن الذكاء الاصطناعي في مكان العمل.
ووفقا للبيانات المنشورة على موقع Statista ، يعتقد 42% من الأميركيين الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و44 عاما أن الذكاء الاصطناعي سيخلق العديد من الوظائف، مقارنة بـ 6% فقط من أولئك الذين تتراوح أعمارهم بين 45 عاما وما فوق. في الواقع، يعتقد 48% من الأشخاص في الفئة العمرية الأكبر أن الذكاء الاصطناعي سيؤدي إلى تقليل فرص العمل للأشخاص، في حين أن 18% فقط من الفئة العمرية الأصغر سنا يحملون هذا الرأي.
هل يعتقد الأمريكيون أن الذكاء الاصطناعي سيؤدي إلى توفير وظائف أكثر للناس أو وظائف أقل؟
إحصائيات الذكاء الاصطناعي حول وجهة نظر الأمريكيين حول كيفية تأثير الذكاء الاصطناعي على الوظائف
وتتوقع دراسة نشرتها مؤسسة جولدمان ساكس في أبريل 2023 أن أنظمة الذكاء الاصطناعي ستزيد بشكل كبير من وظائف الذكاء الاصطناعي على مستوى العالم، مع إمكانية استبدال 300 مليون وظيفة بدوام كامل.
وأشارت الدراسة أيضًا إلى أن ثلثي المهن في الولايات المتحدة معرضة للذكاء الاصطناعي إلى حد ما.
المهن الأكثر عرضة لخطر الأتمتة في الولايات المتحدة، بحسب نسبة المهام التي يمكن أتمتتها، هي:
الدعم المكتبي والإداري: 46%
العمل القانوني : 44%
العمارة والهندسة: 37%
علوم الحياة والفيزياء والاجتماعية: 36%
العمليات التجارية والمالية: 35%
ويقدر الاقتصاديون أن 60% من القوى العاملة الحالية يعملون في وظائف لم تكن موجودة قبل 80 عاماً .
وهذا يعادل 85% من نمو العمالة يأتي من الوظائف التي تم إنشاؤها حول التكنولوجيا الجديدة.
وجد التقرير السنوي لمؤشر الذكاء الاصطناعي لعام 2023 الصادر عن جامعة ستانفورد أنه في عام 2022، تطلبت 2.05% من الوظائف الشاغرة في الولايات المتحدة نوعًا من مهارات الذكاء الاصطناعي.
قد لا يبدو هذا كثيرًا، لكنه رقم آخذ في الارتفاع بشكل مطرد خلال السنوات القليلة الماضية. واحتلت كندا المركز الثاني بنسبة 1.45% من الوظائف التي تتطلب مهارات الذكاء الاصطناعي، وجاءت إسبانيا في المركز الثالث بنسبة 1.33%. وأشار الباحثون إلى أنه في جميع البلدان التي درسوها، زادت نسبة الوظائف التي تتطلب مهارات الذكاء الاصطناعي منذ عام 2014.
إعلانات وظائف الذكاء الاصطناعي حسب المنطقة الجغرافية من 2014 إلى 2022
الولايات المتحدة ليست السوق التي تتمتع بأعلى معدل انتشار لمهارات الذكاء الاصطناعي.
ويذهب هذا التاج إلى الهند بمعدل 3.23، أي أعلى بنسبة 45% من الولايات المتحدة التي تحتل المركز الثاني.
معدل اختراق مهارات الذكاء الاصطناعي النسبي حسب المنطقة الجغرافية - ما هي الدولة التي لديها أكبر عدد من العمال المهرة في الذكاء الاصطناعي؟
ما هي الوظائف التي تتطلب مهارات الذكاء الاصطناعي؟
يلقي استطلاع ماكينزي العالمي حول الذكاء الاصطناعي بعض الضوء على هذا الأمر.
وجاء مهندسو البرمجيات في المقدمة، حيث قالت 39% من الشركات إنها قامت بتعيين موظفين لهذا المنصب فيما يتعلق بالذكاء الاصطناعي. وجاء مهندسو البيانات وعلماء بيانات الذكاء الاصطناعي في المرتبة التالية بنسبة 35% و33% على التوالي.
هناك بعض الأمل للأشخاص الذين ليس لديهم خلفية هندسية، على الرغم من أن متخصصي التصميم والمترجمين وصلوا إلى المراكز العشرة الأولى.
بيانات حول إحصاءات وظائف الذكاء الاصطناعي
عندما يتعلق الأمر بمهارات محددة في الذكاء الاصطناعي، فإن لغة بايثون - وهي لغة برمجة مستخدمة على نطاق واسع - مذكورة في 37% من إعلانات وظائف الذكاء الاصطناعي في الولايات المتحدة، والتي كان هناك ما يقرب من 800000 وظيفة في عام 2022، وفقًا لتقارير Visual Capitalist .
هناك لغتان أخريان ضمن المراكز العشرة الأولى: تم ذكر لغة SQL في 23% من منشورات الوظائف، ولغة Java في 17%. كما تبرز علوم الكمبيوتر، وتحليل البيانات، وعلوم البيانات بشكل بارز، حيث يتم الاستشهاد بها في 33%، و20%، و20% من الوظائف، على التوالي.
ليس من المستغرب أن الولاية المسؤولة عن معظم وظائف الذكاء الاصطناعي هي كاليفورنيا، حيث حصلت على 17.9% من الحصة في جميع أنحاء الولايات المتحدة.
وهذا أكثر من ضعف تكساس التي احتلت المركز الثاني بنسبة 8.4٪. ومع ذلك، مع انتقال بعض الشركات إلى تكساس للاستفادة من انخفاض الضرائب وتكاليف التشغيل، تظهر هذه الفجوة علامات على الانغلاق.
الذكاء الاصطناعي وإحصائيات الأعمال
ما هي تكلفة تنفيذ كل هذا الذكاء الاصطناعي؟ وبنفس القدر من الأهمية، ما هو المبلغ الذي ستوفره الشركات باستخدامه؟
وتشهد الشركات الصناعية التي تتبنى تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي بالفعل توفيرًا كبيرًا في التكلفة والوقت.
أوضح تقرير لشركة Accenture لعام 2022 أن بعض الشركات التي تستخدم الذكاء الاصطناعي لتصميم المنتجات وتطويرها وإنتاجها كانت توفر 30 مرة أكثر من غيرها من خلال الاستفادة بشكل أفضل من التقنيات مثل المركبات الموجهة الآلية والإدارة التنبؤية لسلسلة التوريد.
يعد توفير التكاليف والكفاءة من أهم الفوائد للشركات التي تستخدم الذكاء الاصطناعي، حيث أشارت 54% من المؤسسات إلى ذلك في استطلاع IBM لعام 2022. وجاءت التحسينات في أداء تكنولوجيا المعلومات أو الشبكات في المرتبة الثانية بنسبة 53%، في حين احتلت تجربة العملاء الأفضل المرتبة الثالثة بنسبة 48%.
ذكرت Netflix أن نظام التوصيات الشخصية المدعوم بالذكاء الاصطناعي كان يوفر لها مليار دولار سنويًا.
ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى حقيقة أن المشاهدين يتفاعلون بشكل أكبر مع التوصيات الشخصية مقارنة بالتوصيات "الشعبية" العامة. تساعدهم هذه المشاركة المتزايدة في الحفاظ على العملاء الراضين وتقليل عمليات الإلغاء والتخطيط للإنتاج الداخلي المستقبلي. كان ذلك في عام 2015، وبالتالي فإن استخدام وتأثير الذكاء الاصطناعي لا يمكن إلا أن يتزايد ويتحسن.
وجدت دراسة أجرتها مجلة هارفارد بيزنس ريفيو أن الشركات التي كانت رائدة في استخدام الذكاء الاصطناعي في المبيعات سجلت نتائج مبهرة . وشمل ذلك توفير التكاليف بنسبة 40-60%، وتقليل أوقات الاتصال بنسبة 60%-70%، وزيادة بنسبة 50% في العملاء المحتملين والمبيعات.
إن الصناعات التي من المتوقع أن تحقق أقصى استفادة من أنظمة الذكاء الاصطناعي هي تلك التي كانت تقليديا كثيفة العمالة أو كثيفة رأس المال.
يسرد تقرير من شركة Accenture زيادة حصة الربح لكل صناعة بحلول عام 2035، ويقارن خط الأساس بدون الذكاء الاصطناعي بالربح المتوقع مع وجود الذكاء الاصطناعي. القطاعات التي تأتي في الأعلى هي:
التعليم: 84%
خدمات الإقامة والطعام: 74%
البناء: 71%
تجارة الجملة والتجزئة: 59%
الرعاية الصحية: 55%
الزراعة والغابات وصيد الأسماك: 53%
حصة Accenture AI من الأرباح
كما تحققت نجاحات كبيرة في إدارة سلسلة التوريد المدعمة بالذكاء الاصطناعي. وفقًا لتقارير ماكينزي، وفّر المتبنون الأوائل لهذه التقنية 15% من التكاليف اللوجستية مع زيادة المخزون بنسبة 35% ومستويات الخدمة بنسبة 65% مقارنة بمنافسيهم .
أبلغت شركة ماكينزي أيضًا عن إحدى حالات الاستخدام الأكثر دراماتيكية للذكاء الاصطناعي في عام 2017، عندما استحوذت أمازون على شركة Kiva، وهي شركة الروبوتات التي تعمل على أتمتة عملية اختيار المستودعات وتعبئتها. وكانت النتيجة أن دورة النقر للشحن في أمازون، والتي عادة ما تستغرق من 60 إلى 75 دقيقة مع البشر، انخفضت إلى 15 دقيقة مذهلة مع الروبوتات. إلى جانب ذلك، ارتفعت سعة المخزون بنسبة 50% بينما انخفضت تكاليف التشغيل بنسبة 20%.
على الرغم من كل هذه النتائج الإيجابية، لا يزال عدد كبير من الشركات يرى أن التكلفة عائق أمام تنفيذ حلول الذكاء الاصطناعي . تفيد تقارير IBM أن 29% من الشركات تؤجل اعتماد الذكاء الاصطناعي بسبب السعر. ويأتي هذا في المرتبة الثانية بعد الافتقار إلى مهارات أو خبرات الذكاء الاصطناعي، والذي ذكر 34% أنه يمثل عائقًا.
قدّر نموذج التكلفة الذي أنشأه ديلان باتل وأفضل أحمد لصالح شركة Semiana Analysis أن تكلفة تشغيل ChatGPT تبلغ حوالي 700 ألف دولار يوميًا.
وهذا يعادل حوالي 0.36 دولارًا أمريكيًا لكل استعلام، بناءً على أرقام من فبراير 2023، عندما تم نشر البحث. منذ ذلك الحين، تمت ترقية ChatGPT من GPT-3 الخاص بـ OpenAI إلى GPT-4، الأمر الذي يتطلب قوة حسابية أكبر بكثير. وبالتالي فإن التكلفة الفعلية اليوم قد تكون أعلى من ذلك بكثير.
هناك أيضًا التكلفة البيئية التي يجب أخذها في الاعتبار. وجدت ورقة بحثية من جامعة ماساتشوستس أمهيرست أن تدريب خوارزمية واحدة للتعلم العميق يمكن أن ينبعث منها 313 طنًا من ثاني أكسيد الكربون. وهذا يزيد بخمس مرات عن متوسط الانبعاثات التي تطلقها السيارة طوال حياتها.
إحصائيات حول مخاطر استخدام الذكاء الاصطناعي في مكان العمل
نظر تقرير جامعة ستانفورد في خطر التحيز الجنسي والعنصري عند استخدام تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي.
صورت الصور التي تم إنشاؤها باستخدام DALL-E 2 97% من الأشخاص في مناصب السلطة (مثل الرئيس التنفيذي والمدير) على أنهم رجال بيض، على الرغم من أن هذه الأدوار تشغلها 29.1% و39.6% من النساء، على التوالي.
ووجد هذا البحث أيضًا أن بعض الصفات مثل "غير معقول" و"عنيد" و"مثقف" كانت مرتبطة بشكل عام بالرجال، في حين أن "الرحيم" و"الحساس" و"العاطفي" كانت مرتبطة في كثير من الأحيان بالنساء.
يمثل هذا مخاطر مثيرة للقلق إذا بدأ استخدام تقنية الذكاء الاصطناعي في أشياء مثل إنشاء ملفات تعريف الوظائف قبل تحييد التحيز. ومع ذلك، قد يكون هذا صراعًا شاقًا، حيث يتم تدريب النماذج عادةً على بيانات العالم الحقيقي التي تحتوي بطبيعتها على هذه التحيزات.
يبدو أن الشركات تدرك تمامًا المخاطر التي تمثلها تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي في شركاتها. وفقًا لتقرير جامعة ستانفورد، هذه هي أهم المخاطر الناجمة عن اعتماد الذكاء الاصطناعي والتي تعتبرها المؤسسات ذات صلة في عام 2022:
الأمن السيبراني: 59%
الامتثال التنظيمي: 45%
الخصوصية الشخصية/الفردية: 40%
قابلية الشرح: 37%
السمعة التنظيمية: 32%
الإنصاف والعدالة: 30%
القوى العاملة/ إزاحة العمالة: 28%
السلامة الجسدية: 20%
الأمن القومي: 13%
الاستقرار السياسي: 9%
ومع ذلك، أشار التقرير إلى أن "هناك فجوات كبيرة بين المخاطر التي تعتبرها المنظمات ذات صلة وتلك التي اتخذت المنظمات خطوات للتخفيف منها".
علاوة على ذلك، وجدت دراسة أجرتها شركة IBM أن 74% من المؤسسات التي تستخدم الذكاء الاصطناعي بالفعل لم تتخذ أي خطوات لتقليل التحيز غير المقصود في أنظمة الذكاء الاصطناعي الخاصة بها . 60% منهم لم يضعوا بعد سياسات حول الاستخدام الأخلاقي للذكاء الاصطناعي في أماكن عملهم.
كشف استطلاع أجرته مجلة فوربس عن بعض المخاوف الإضافية التي لدى أصحاب الأعمال بشأن تأثير الذكاء الاصطناعي:
43% يشعرون بالقلق من أن يصبحوا معتمدين على تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي
33% يشعرون بالقلق إزاء التخفيض المحتمل للقوى العاملة
31% لديهم مخاوف تتعلق بالخصوصية
30% يشعرون بالقلق من قيام الذكاء الاصطناعي بتزويد الشركة أو عملائها بمعلومات خاطئة
28% يشعرون بالقلق إزاء أخطاء التحيز
يعتقد 24% أن ذلك سيقلل من حركة المرور إلى مواقعهم الإلكترونية
استخدامات إحصائيات الذكاء الاصطناعي
دعونا نلقي نظرة على بعض الإحصائيات المحيطة باستخدام الذكاء الاصطناعي في منازلنا وحياتنا اليومية.
57% من الأمريكيين متحمسون لحلول الذكاء الاصطناعي محل الأعمال المنزلية، وفقًا لمركز بيو للأبحاث. 40% يقولون الشيء نفسه عن الذكاء الاصطناعي في تشخيص الحالات الطبية، و9% متحمسون لأن الذكاء الاصطناعي يساعدهم على اتخاذ قرارات حياتية مهمة.
شركة PWC متحمسة وقلقة بشأن الذكاء الاصطناعي
وفي استطلاع آخر أجرته مجلة فوربس ، تم ذكر أهم استخدامات الذكاء الاصطناعي على النحو التالي:
الرد على الأشخاص عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني: 45%
الإجابة على الأسئلة المالية: 43%
التخطيط لخط سير الرحلة: 38%
صياغة البريد الإلكتروني: 31%
التحضير لمقابلة العمل: 30%
كتابة منشور على وسائل التواصل الاجتماعي: 25%
تلخيص النسخة المعقدة أو المطولة: 19%
يبدو أن السيارات ذاتية القيادة، والمعروفة أيضًا بالمركبات ذاتية القيادة، هي أحد الأمثلة على تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي حيث تتخلف ثقة المستهلك. ومن المتوقع أن ينمو سوق السيارات ذاتية القيادة بمعدل نمو سنوي مركب قدره 13.3%، من 20.3 مليون وحدة في عام 2021 إلى 62.4 مليون وحدة في عام 2030.
تسببت حوادث الطرق في مقتل 38680 شخصًا في الولايات المتحدة في عام 2020، وهناك ما يقرب من 1.2 مليون حالة وفاة على الطرق على مستوى العالم . ووفقاً لمقالة نشرت في مجلة The Atlantic ، بحلول منتصف القرن، يمكن للسيارات ذاتية القيادة أن تقلل من هذه الوفيات بنسبة 90٪. وهذا يعادل إنقاذ حياة أكثر من 30 ألف شخص سنويًا في الولايات المتحدة وحدها.
ومع ذلك، يبدو أن الأميركيين مترددون في اعتماد هذه التكنولوجيا. أجرى مركز بيو للأبحاث دراسة استقصائية وجدت أن 26% فقط من الأمريكيين يعتقدون أن الاستخدام الواسع النطاق للمركبات ذاتية القيادة سيكون مفيدًا للمجتمع. هذا مقارنة بـ 44% ممن يعتقدون أنها فكرة سيئة.
من بين المساعدين الرقميين الرئيسيين، تبين أن مساعد Google هو الأكثر دقة في الرد على الاستفسارات . تظهر البيانات المنشورة على Statista أن مساعد Google يتمتع بدقة تبلغ 93% بشكل عام، مقارنة بـ 83% لـ Siri و80% لـ Alexa. كانت الفئة الوحيدة التي تفوق فيها Siri على مساعد Google هي الأوامر الصوتية للوظائف المتعلقة بالهاتف.
لقد كانت تقنية الذكاء الاصطناعي في جميع الأخبار منذ بداية العقد. فيما يلي بعض من أهم إحصائيات الذكاء الاصطناعي التي تصدرت عناوين الأخبار:
تجاوز Microsoft Bing 100 مليون مستخدم يوميًا في مارس 2023، مدفوعًا بإضافة روبوت الدردشة المدعم بالذكاء الاصطناعي إلى وظيفة البحث الخاصة به.
اجتاز ChatGPT-4 اختبار المحاماة بدرجة تجاوزت 7% من المتقدمين للاختبار من البشر وتتجاوز عتبة النجاح، وفقًا لبحث نُشر على SSRN في مارس 2023.
هناك حوالي 1.8 مليار زيارة شهريًا لموقع chat.openai.com، وهو الموقع الإلكتروني الذي يمكن الوصول إلى ChatGPT فيه، وفقًا لموقع Sameweb. أي حوالي 60 مليون زيارة يوميًا.
الولايات المتحدة هي أكبر مستخدم لأداة الذكاء الاصطناعي التوليدية الخاصة بـ ChatGPT. 12% من هذه الزيارات تأتي من الولايات المتحدة، و8% من الهند، و4% من اليابان.
بينما يزدهر ChatGPT، فإن إحدى أدوات الكتابة الأصلية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي ، Jarvis (Jasper سابقًا) تحقق نجاحًا كبيرًا. وانخفض عدد الزيارات إلى الموقع بنسبة 67% بين أبريل ويونيو 2023، من 71.6 ألف مستخدم شهريًا إلى 23.7 ألف مستخدم.
لقد سمع أكثر من نصف البالغين في المملكة المتحدة (52%) عن الذكاء الاصطناعي التوليدي، واستخدمه أكثر من ربعهم (26%) بأنفسهم، وفقًا لبحث نشرته شركة ديلويت في يوليو 2023 .
بعد 10 سنوات من العمل لدى جوجل، استقال عالم الكمبيوتر جيفري هينتون من منصبه في مايو 2023 وحذر الجمهور من “الخطر الوجودي” الذي تشكله أنظمة الذكاء الاصطناعي على البشرية.
مرحبا بكم في جريدة وموقع كلام فور يو